[摘要]貴州物流投資與你分享各個分系統中的技術標準,現在企業物流質量就是現代企業根據物流運動規律所確定的物流工作的量化標準與根據物流經營需要而評估得物流服務的顧客期望滿足程度的有機結合。
與你分享各個分系統中的技術標準
各個分系統中的技術標準
1.運輸車船標準2.倉庫技術標準3.包裝標準4.傳輸機具標準5.站臺技術標準6.集裝箱、托盤標準7.貨架、儲罐標準8.信息標準
工作標準
物流工作標準是對各項物流工作制定的統一要求和規范化制度。
作業標準:
在物流作業過程中,物流設備運行標準、作業程序、作業要求等標準。
包裝標準化
包裝表裝的內容1.包裝基礎標準2.包裝材料標準3.包裝容器標準4.包裝技術標準5.產品表包裝標準6.相關標準
物流質量管理
現代企業物流質量管理:現在企業物流質量就是現代企業根據物流運動規律所確定的物流工作的量化標準與根據物流經營需要而評估得物流服務的顧客期望滿足程度的有機結合。
現代企業物流質量管理的概念:
依據物流系統運動的客觀規律,為了滿足顧客的服務需求,通過制定科學合理的基本標準,運用經濟辦法實施計劃、組織、協調控制的活動過程。主要包括質量控制和質量保證
現代企業物流質量管理的基本特點:
1.全員參與2.全程控制3.全面管理4.整體發展
現代企業物流質量管理的主要內容
1.商品的質量保證以及改善2.物流服務質量3.物流工作質量4.物流工程質量
現代企業物流質量管理體系
1.物流需要的調研與評定2.物流服務設計3.物流服務過程4.物流管理業績的分析和改進。
現代企業物流質量管理途徑
樹立現代企業物流整體管理思想
1.真正形成物流整體質量管理的認識2.認真做好物流服務過程的整體質量管理。3.整體考核現代企業物流服務質量管理水平。4.同時提高現代企業內部服務質量和外部服務質量。
建立有效地物流質量管理信息系統
1.計量顧客對物流質量的期望2.強調信息質量3.實時監控物流質量狀況加強
現代企業物流質量管理的主要措施
1.根據全面質量管理理論,建立和完善現代企業物流質量管理的計算、評估體系,切實消除現代物流過程中的差錯。2.積極引進現代質量管理理論和技術,提高質量管理水平。3.運用有效的激勵措施,實行全員質量管理。
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