的(de)(de)服務(wu)流程是怎樣的(de)(de)?活(huo)動主辦(ban)方(fang)要找活(huo)動策劃公司承辦(ban)活(huo)動,那(nei)么(me)對(dui)于活(huo)動策劃公司的(de)(de)服務(wu)流程應有一定的(de)(de)了解(jie):
活動策劃服務(wu)流程
活(huo)動準備:
1、與活動(dong)主辦者洽談。
2、向活動主(zhu)辦方提供活動接(jie)待策劃方案和報價。
3、邀請活動主(zhu)辦(ban)者實地考察活動舉辦(ban)場所。
4、與活動主辦者確認活動接待方案(an)。
5、與活動主辦者簽(qian)訂活動接待標準合(he)同。
6、確認活動主辦者(zhe)預付活動訂(ding)金事宜。
7、在活(huo)動舉辦前制定活(huo)動工作人(ren)員服務標(biao)準(zhun)條例及活(huo)動接待手冊。
8、準備活動(dong)資料。(含代邀(yao)請(qing)相關(guan)領導(dao)、新(xin)聞媒體、新(xin)聞通稿(gao)、接待資料、活動(dong)配套的商務(wu)服(fu)(fu)務(wu)及公關(guan)禮儀、翻譯、通訊及文秘服(fu)(fu)務(wu)。)
活動進(jin)行:
9、機場(chang)、碼頭、車(che)站:專人、專車(che)分批分時段(duan)按要求(qiu)接(jie)站。
10、活動(dong)酒店現場:活動(dong)秘書分發活動(dong)資料(liao),來(lai)客接(jie)待。
11、活動秘書(shu)協助會(hui)場布置及會(hui)場的(de)會(hui)務服務。
12、活動秘書(shu)在活動接待(報到)處協助(zhu)會務組(zu)確認(ren)和分(fen)發房間,確認(ren)VIP用房(fang)及整理記錄有關信息。協助分發(fa)活動禮品及房(fang)間派送水果等會務工作。
13、確認用餐時間、菜單、標準、形式(shi)、酒(jiu)水及主次桌和其(qi)他相關(guan)安排等工作。
14、提前確認活動代表(biao)(客戶)的(de)娛樂項目、娛樂場(chang)所及消(xiao)費和付費的(de)方式。
15、確認旅(lv)游(you)公(gong)司(si)為該(gai)活動(dong)提(ti)供(gong)的(de)旅(lv)游(you)考察的(de)吃、住、行、游(you)、購、娛安排(pai)事宜(日程(cheng)安排(pai)、房餐車導游(you)等安排(pai))。
16、確認并保障活動期間(jian)會場(chang)防盜(dao)、消防等(deng)安(an)全工作(zuo)(zuo)、參會代表的(de)人、財、物等(deng)安(an)全工作(zuo)(zuo)。
17、確認特殊(shu)客人(含領(ling)導、少(shao)數民族代表(biao)、VIP、殘障代表及(ji)家屬等)的安排及(ji)接待(dai)工作。
18、協調活動期間的(de)交通(tong)工具(ju)的(de)安排(pai)。
19、代辦活動代表(biao)返程(cheng)及(ji)他(ta)程(cheng)的交通票務(wu)及(ji)其他(ta)委托代辦服務(wu)。
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