深圳市聯卡科技會員連鎖管理軟件致力于促進企業與客戶(會員)之間的互動關系,優化客戶(會員)對企業的消費體驗,增強客戶(會員)對企業的消費粘性和品牌歸屬感,為企業制定宣傳和促銷政策提供決策依據,并將企業的宣傳推廣信息有效傳達至客戶(會員),最終達到提升企業業績的目的。適用于休閑會所,酒店、美容美發、餐飲、汽車銷售、珠寶首飾、航空送票、服裝、化妝品、手機賣場、房地產、教育培訓等多個行業。
一、儲值卡消費功能
可以以儲值卡作為禮品送給高端會員,增強顧客滿意度。亦可使顧客預存錢消費,從而使公司加快回籠資金,又能深度綁定會員,增強會員忠誠度;
BI商業智能會員系統提供了功能強大的會員儲值卡功能,不僅能實現簡單的充送規則,還能實現贈送部分按月返還的形式(如中國移動的贈送話費按月返還功能),這樣既能讓利于會員,又能在每月可以讓會員得到商家相應的贈送金額,顧客義不容辭的回頭消費,兩全其美。
1、會員充值:
2、儲值扣費:
后續刷卡可根據不同的消費狀態來選擇消費模式(如現金支付、銀行卡支付、積分抵現、儲值消費等),儲值消費可根據需要輸入密碼,消費完或者其他積分儲值有任何變動均會有短信自動提醒,提高了消費的安全性、透明度和科技含量。會員也可以隨時自助查詢儲值和積分。
3、積分抵現:
傳統的積分消費,兌換禮品,對客戶不再吸引,而積分可抵現金使用,來得更實在,更容易刺激客戶回頭消費,循環消費。
二、短信功能使用:
BI商業智能會員軟件內置正規的短信平臺。短信的運用,配合詳細的會員信息和消費記錄使各種先進的營銷手段的運用成為可能。靈活應用短信平臺還可以實現精確營銷,短信且支持回復,會員可通過短信回復,把意見和建議反饋至商家,加強感情營銷,增加會員滿意度;
三、手機會員卡功能使用:
手機號為會員卡號,無需攜帶;手機號碼即為卡號,無需記憶。
會員的管理可以做到客觀、規范,數據準確,效率高,節省人力成本,把專賣店的管理者從繁瑣的事務中解放出來,這是一個趨勢,人們會越來越多地借助電腦軟件來實現對自己會員甚至是整個店面的管理。但人是感情動物,感性的因素占了消費行為因素的很大一部分,所以再先進的電腦也不能取代人對會員顧客的感情培養與投入,所以說,在以后會員及店務的管理中,應該把科學的管理與情感的交流相互結合,才能使我們的會員管理發揮出最大的效力,立于不敗之地。
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