蘇州宏儒咨詢供應TL9000認(ren)證蘇州ISO9000認(ren)證性(xing)價比高

    蘇(su)州宏儒為您提供TL9000認(ren)證(zheng)服(fu)務(wu)，上(shang)海TL9000認(ren)證(zheng)衡量指標(biao)提高客(ke)戶(hu)滿意(yi)度，宏儒TL9000認(ren)證范圍浙江(jiang)寧(ning)波杭(hang)州(zhou)嘉興湖州(zhou)等地區認(ren)證。
TL9000衡量指標提高客戶滿意度
在競(jing)爭日(ri)益激烈的環(huan)境下，通訊公司必須不斷滿足客戶越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)的期望。對他們來(lai)講，通過(guo)建立一套有(you)效但不昂貴的業務管理體系來(lai)創造高(gao)品質的產品和服務是至關重要的。通訊業的老大，如(ru)美(mei)國NEC公司、LG電(dian)子(zi)、三星電(dian)子(zi)早已(yi)發現TL9000質量管理系統是非常有(you)效的工具(ju)，不但能幫助企業快速(su)達成目(mu)標，成本也較低。

　　TL9000及其績效衡量指標

　　1996年，由(you)世界主(zhu)要通(tong)訊設(she)備公司，如AT&T、貝爾-阿爾卡特和BT等(deng)，以(yi)及知(zhi)名供應商(shang)，如3M、朗(lang)訊和摩托羅拉(la)等(deng)共同發起(qi)組成(cheng)了"通(tong)訊業品(pin)質卓(zhuo)越論壇"(Quality Excellence for Suppliers of Telecommu-nications Forum，簡稱QuEST Forum)，其宗(zong)旨是(shi)改善通(tong)信服務供應鏈廠商(shang)的產品(pin)質量。

　　TL9000/List_***">TL9000標準則是QuEST Forum于1999年(nian)制定的通(tong)訊業(ye)質(zhi)量(liang)管理體(ti)系標準，其以持續改(gai)(gai)進的第(di)一步，如果(guo)沒(mei)有(you)客觀(guan)有(you)效的指標衡(heng)量(liang)現況，改(gai)(gai)善活動猶如沒(mei)帶羅盤或(huo)在迷霧中(zhong)行(xing)走，有(you)可能憑著經(jing)驗(yan)到達目(mu)的地，卻更有(you)可能在迷霧中(zhong)失(shi)去方向。

　　通訊(xun)業(ye)(ye)質量(liang)(liang)管理體(ti)系標準，共分兩冊，第二冊績(ji)效衡(heng)量(liang)(liang)指(zhi)標的內容不亞于(yu)第一冊的條文(wen)標準，也顯示QuEST Forum對(dui)衡(heng)量(liang)(liang)指(zhi)標的重視。前面所(suo)介紹的服務類通訊(xun)業(ye)(ye)指(zhi)標，雖然(ran)不一定適用于(yu)其它服務業(ye)(ye)，但是其中的理念，可以為類似公司建立客戶滿(man)意(yi)度衡(heng)量(liang)(liang)指(zhi)標提供一些參(can)考。

       管理(li)咨(zi)詢有限公司服(fu)(fu)務范圍主要涉及(ji)企業(ye)(ye)管理(li)咨(zi)詢和培訓。服(fu)(fu)務對象包括國(guo)際(ji)化(hua)的跨國(guo)公司、大中型企業(ye)(ye)及(ji)各類中小(xiao)型企業(ye)(ye)。服(fu)(fu)務過的行業(ye)(ye)主要有：機械設備、電(dian)機、醫藥、紡織(zhi)、造船、服(fu)(fu)裝(zhuang)、飲(yin)料(liao)、石化(hua)、電(dian)子(zi)、建筑(zhu)、化(hua)學制品、皮革、印(yin)染(ran)、電(dian)力、工藝品、輕工、郵電(dian)通信、儀器(qi)(qi)儀表、造紙印(yin)刷、家用電(dian)器(qi)(qi)、橡膠(jiao)塑料(liao)、化(hua)肥農藥、木材家具、冶(ye)金(jin)鑄(zhu)造等行業(ye)(ye)。
      服務范圍：體系認證

ISO9001質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、 ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、 OHSAS18001職(zhi)業健康安全(quan)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、 TS16949汽車質量(liang)(liang)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、ISO13485醫療器械質量(liang)(liang)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、 ISO22000（HACCP）食品安全(quan)認(ren)(ren)證(zheng),FSC/PEFC森林體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng),　TL9000通(tong)訊業質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)，ISO27001信(xin)息安全(quan)認(ren)(ren)證(zheng)，ISO20000IT服務管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)，AS9100航空基礎質量(liang)(liang)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)，ISO10002投訴質管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)等；

      服務范圍：管理培訓：

精(jing)益生產、運作流程、運營績效(xiao)評價(jia)、現場管(guan)(guan)理（５Ｓ）、全(quan)面質(zhi)量管(guan)(guan)理TQM、全(quan)面生產維護TPM、供應鏈管(guan)(guan)理、研發管(guan)(guan)理、六西格瑪、工廠規劃布(bu)局（Layout）設(she)計、QCC品質(zhi)改(gai)善圈等

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