經常會遇到客戶問我們:“我的電梯使用頻率很低的,可不可以不維保?”答案是否定的。在電梯行業,日常維修保養也是很關鍵的。
為延續使用壽命以及降低使用風險,任何在使用的物件都是需要保養的,家用電梯也不例外。電梯運行會產生振動,長期不維保或不規范使用電梯,會使井道灰塵附著在電器元件上,發生故障。維保就是對這些項目進行排查,確保平安。另外,維保也是廠家和國家的要求。國家針對商用電梯以及高層小區住宅電梯有強制維保次數的要求,對家用電梯則無強制要求。但是家用電梯是廠家終身責任制,但現在廠家基本都是一定周期保修服務,并不能提供正規及時的保養服務。
當您購買了家用電梯后,廠家一般都會提供1-2次的免費保養服務,但由于家用別墅電梯的地理位置往往都在市郊區或人口密集度不集中區域,所以廠家并不能夠提供及時和好的服務,那么我們應該怎么選擇家用電梯的保養維修服務呢?
品牌=品質+服務
品牌是產品品質好的代名詞,別墅電梯的維保服務也不例外。一個別墅電梯的品牌包含著這家電梯公司的發展歷史、技術力量、能力以及文化背景等多個方面。過硬的技術支持和能力將是選擇一款別墅電梯時的首要考慮因素。
管理=好的服務+符合標準
當別墅電梯出現故障時,是否具有及時的應急售后系統及解決機制;當別墅電梯到了維護保養日期了,是否具有好的維保團隊;當業主有使用操作問題想要詢問時,是否能得到及時的反饋;應急保障系統是否符合的標準和一些相關標準。
我們的經驗建議您家用別墅電梯2-3月需要保養一次,按時可靠的保養會大大降低使用風險,降低故障率,提升電梯使用壽命,節省電梯整個生命周期的費用。