[摘要]? 績效管理的個性化培訓流程設計
績效管理的培訓不是千篇一律的,不同的企業所設計的培訓內容和培訓方式應該是有差別的,即使同一企業
績效管理的個性化培訓流程設計
績效管理的培訓不是千篇一律的,不同的企業所設計的培訓內容和培訓方式應該是有差別的,即使同一企業,在不同的時期其培訓模式也是不一樣的。了解到企業應該根據自身的特點以及當時所處的環境來設計績效管理的培訓流程,一般來說,個性化的培訓流程設計應該包括七個步驟
第一步:確立并闡明培訓預期要取得的效果以及評價要求。績效管理的培訓不是例行公事,是針對于企業的實際需要而設立的。所以,在培訓實施之前,要明確培訓目的、預期要達到的效果,以及培訓的評估標準,這是培訓工作得以順利開展的基礎。
第二步:設計培訓所需的教學工具及配套教材。現代意義上的培訓,不能象傳統黑板加粉筆似的培訓那樣,要善于利用各種現代化的教學工具,充分提高培訓的效率和效果。尤其值得注意的是,這些教學工具的設計應能充分體現個性化的特點,是針對于特定的培訓而設計的。
第三步:開發教材、圖表及影音材料。這一步同第二步一樣,都是為了準備和設計培訓所需要的硬件設施,都應該體現個性化的特點。
第四步:對本計劃進行試點,并培訓本計劃所需的教員。這屬于培訓的軟件設施。培訓計劃一旦制定,最好不要馬上付諸使用,比較科學的方法是對該計劃進行試點,否則,萬一培訓計劃被證明是無效的話,將會給企業帶來重大的損失。培訓計劃制定再好,沒有優秀的教員也是無法達到預期效果的,俗話說:“一滴老鼠屎,攪壞一鍋湯”,一個不合格的教員,足可以把一個看起來很不錯的培訓計劃搞成一團糟。所以,培訓本計劃所需的教員對于該計劃的順利實施尤為重要。
第五步:實施績效管理培訓計劃。這是整個流程最關鍵的階段,是培訓計劃的具體實施階段。在實施績效管理培訓計劃時要注意兩點:一是在環境沒有發生較大變化的情況下保證按計劃進行;二是實施時要隨時監控計劃的實施效果,一旦出現問題,要馬上采取措施予以糾正,不能等事情發生以后再遺漏補缺。
第六步:評估績效管理培訓效果。培訓周期結束后,要對績效管理培訓的效果進行評估,評估方法有很多,一是受訓者自身對培訓的反映,二是觀察受訓者的實際績效是否得以改善,三是看績效管理工作的推行是否比以前更加順利,是否能得到更多人的擁護,等等。
第七步:實施預定的改進措施。如果已實施的培訓計劃效果不甚理想,應該及時進行診斷,迅速找出問題的根源,從而制定改正措施,對培訓計劃進行修正,有必要的話,可以考慮重新制定培訓計劃。
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