鶴壁西山賓館是一家集、、住宿、、會議為一體的準三星級綜合商務型賓館，賓館已于2011年4月27日隆重開業！西山賓館坐落于大型水利樞紐工程盤石頭水庫附近，客房設有豪華套房，豪華標間和普通標間共計88間，客房設施一應俱全。餐廳以野味為特點，主要經營項目有淇河宴、淇河魚宴、烤全羊、一魚八吃等野味，餐廳設有大廳席位和豪華包房，可容納300多人同時就餐。賓館設有大型多功能會議室、中型會議室和研討會議室，可接待各種和規模的會議。賓館還為尊貴的您設有棋牌室和大型多功能停車場。西山賓館距離鶴壁市區僅30分鐘車程，無論您是舉辦會議、商務宴請、親朋聚會，還是新婚喜宴、旅游度假，西山賓館都將不愧為您絕佳的選擇！
         酒店食物中毒應急預案
         一、在酒店內中毒的人員有兩種：1、客人；2、員工
         1、在酒店內如發現任何人員有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，發現中毒人員的員工第一時間應報告本部門負責人、保安部負責人、大堂副理、人力資源部負責人、行政值班經理趕到現場。
         2、各負責人到達現場以后，了解中毒人員數量、身份及中毒癥狀等現場情況并向總經理匯報，由總經理確定是否報警和撥打急救中心電話“120”呼救。
         3、無論是否報警，保安部負責人要第一時間安排保安保護現場、清退閑雜人員。
         二、不報警、不報急救中心：
如果總經理確定不報警，視中毒人員身份分別進行處理：
         ①如果中毒者是員工、中毒嚴重且人數較多，則由部門負責人、人力資源部負責人陪同分散就近就醫；
         ②如果中毒者是員工、不嚴重，則由部門負責人、人力資源部負責人做好安撫工作；
         ③如果中毒者是客人，則由大堂副理、行政值班經理立即送客人就近就醫并作好安撫工作。
         三、報警、報急救中心：
         1、總經理確定報警后，由保安部負責人負責立即報警，由大堂副理負責撥打急救中心電話“120”呼救。如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，人力資源部負責人要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
         2、保安部應第一時間安排人員到場保護現場，不讓任何人接觸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
         3、保安部安排好車位以便警車和救護車到達及離開時使用。
         4、保安部負責維持現場秩序，防止閑雜人員圍觀。
         5、大堂副理協助對中毒者的私人物品進行登記后，一式兩份，一份交與警方，一份留存。
         6、大堂副理負責將有關資料（包括警車、救護車到達及離開時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
         7、發現投毒者或可疑人員，保安部要立即滯留，交警方處理。