大家都談O2O，我們也談了O2O。O2O在國外看起來是即將要爆發，所以應該讓我們充滿著期望和信心。有O2O幫助美國人打車，幫助美國人打廣告，這些都已經移動化了。我想提醒大家的是在跳進O2O的時候還是要考慮中美的差別。游戲上的中美差別不是特別大的，更容易接受游戲或社交。但O2O是不一樣的，我們的用戶都很前衛，都很能夠趕超美國人。但是，我們在線的商家，那些雜貨店、餐館，他們并沒有準備好，他們不像消費者和用戶那樣準備好了。在美國是不同的，美國的商家有非常充分的準備，可以跟移動互聯網的用戶接起來。O2O本身就是Online的用戶接上Outline的商家的行為。在中國，因為商家不是那么成熟，這方面有一定的挑戰。

　　在可以看到的兩種趨勢，。我覺得無論是布丁或者是酒店管家，這類產品都是線上發展很快。但這類產品面臨同質化的問題，別人如果也做怎么辦？因為里面只有線上，沒有線下。右邊是線下的行為，到家美食匯是很有趣的例子，做了線下送餐的服務，他們用了非常辛苦，但非常有競爭優勢的方式，一旦做成了，可能跟京東的做法有點像。就是如果你做了送餐的隊伍，然后再跟每個商家接觸，他們對互聯網不懂，沒關系，我來幫你解釋，我來幫你做。如果你愿意走得這么深的話，那是可以做成O2O的，只是成本比較高，發展比較慢。

　　2013年6月8日，蘇寧線上線下同價，揭開了O2O模式的序幕。

 　　線上線下還有一種O2O新模式，也就是生活服務類O2O，比如微客中國網。把線下的服務能過線上出售、購買、交易、點評形成的新商業模式。

 　　隨著網絡的飛速發展，O2O也發展成另一種方式，反向O2O，即線下到線上（ Offine To online） 主要核心是利用線下的信息展示渠道（包括二維碼等）及各種線下推廣活動等，將用戶引導至線上。隨后可能再有線上到線下的反向轉移，促進線下銷售。