根據觀察，用戶普遍期待在結果頁的底部看到網站的分頁界面。而沒有網站的分頁界面的結果頁可能會讓用戶感到意外，不太受歡迎。在一次非正式的研究中，用戶被要求在一次圖片搜索中尋找一張特定的照片，該照片深藏于無限滾動頁面里的一系列結果中。其中一位用戶，也是研究中最具代表性的用戶，滾動了很長的距離想到達頁面的底部。一開始，他用鼠標往下拖動滾動條，當這不起作用時，他把鼠標移動到滾動條底部的箭頭控件上，開始不停地點擊，想看看有沒有幫助。當這也不成功時，他開始敲鍵盤的下方向鍵，發現還是沒有幫助的時候，他開始用更大的力量敲擊鍵盤，似乎相信單純依靠意志的力量就能帶來想要的結果，就好像電子游戲玩家在希望角色朝正確方向前進時也會朝該方向扭曲身體一樣。最終，他用的力量越來越大，以至于敲擊聲在試驗用的屏幕錄像軟件中都能聽到。可憐的鍵盤在當天受到了不少痛毆。

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