節省成本(ben)的快速電話營(ying)銷系(xi)統(tong)

省人：一人最(zui)(zui)多做(zuo)三人的事(shi)，日(ri)電話接通量最(zui)(zui)多可提升到(dao)350個以上
省力：不需要一(yi)個一(yi)個手動撥號(hao)開發客戶，話務工(gong)作不疲憊
省物：只需配置一部話機就可以實(shi)現大(da)型呼叫(jiao)中心才能(neng)實(shi)現的高效外呼。
省時：運(yun)用多(duo)(duo)線撥(bo)號(hao)技術，八小時更多(duo)(duo)電話量呼出，縮短成交周期
省心(xin)(xin)：電銷話(hua)(hua)務(wu)量(liang)、通(tong)話(hua)(hua)記錄自動生(sheng)成報表，話(hua)(hua)務(wu)量(liang)管理不再費心(xin)(xin)；
自動(dong)撥(bo)號，新人話務外(wai)呼(hu)無壓(ya)力
省(sheng)(sheng)錢：低成本(ben)投入。免(mian)服務器建設費(fei)、免(mian)座席軟件租賃(lin)費(fei)、節省(sheng)(sheng)人工費(fei)


提高效率 降低成(cheng)本(ben) 輕松管理 快速話(hua)銷

以實現電銷工作效(xiao)率翻倍提高、同(tong)時力求電話營(ying)銷公司在(zai)設備和人員(yuan)上做到投入最低成本為目的；實際(ji)幫(bang)助(zhu)電銷管(guan)理人員(yuan)降低管(guan)理話務人員(yuan)難(nan)度，實際(ji)幫(bang)助(zhu)減(jian)輕話務員(yuan)工作壓力。


三、怎樣使用(yong)？

話(hua)(hua)務員(yuan)使(shi)用自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)專用話(hua)(hua)機進行(xing)外呼(hu)，外呼(hu)時(shi)產生的(de)(de)通話(hua)(hua)記錄和(he)溝通實時(shi)生成(cheng)的(de)(de)意向客戶(hu)，會直(zhi)接通過員(yuan)工(gong)使(shi)用的(de)(de)話(hua)(hua)機，在第一時(shi)間上報給管(guan)理人員(yuan)；管(guan)理人員(yuan)可以(yi)(yi)通過電(dian)腦(nao)或(huo)手機聯網(wang)隨時(shi)登錄管(guan)理人員(yuan)帳號查看(kan)每個員(yuan)工(gong)的(de)(de)實時(shi)通話(hua)(hua)情況(kuang)和(he)公司(si)的(de)(de)意向客戶(hu)情況(kuang)；員(yuan)工(gong)也可以(yi)(yi)進入自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)個人帳號查看(kan)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)通話(hua)(hua)記錄和(he)意向客戶(hu)。

使用方法：
第一步：話(hua)務(wu)員拿起聽(ting)筒，按(an)話(hua)機(ji)上的快捷撥(bo)出鍵，話(hua)機(ji)就(jiu)會自動開始往外撥(bo)出管理人員已經(jing)安排好(hao)的話(hua)單。不需(xu)要手(shou)動一個(ge)一個(ge)外撥(bo)。（話(hua)務(wu)員也可以選(xuan)擇(ze)使(shi)用耳機(ji)接聽(ting)客(ke)戶電話(hua)，避免互相干擾）
※ 應用技術(shu)手段屏蔽掉(diao)空號、停機、無人接聽(ting)(ting)、拒接，只接進客(ke)戶(hu)接聽(ting)(ting)的電話。
※ 根據(ju)話(hua)單質量、話(hua)務(wu)員(yuan)接聽話(hua)量閑忙，自(zi)動加線(xian)撥打，保(bao)證進(jin)入足夠多的電話(hua)，話(hua)務(wu)員(yuan)工作時(shi)間高效(xiao)利用。
第(di)(di)二步：通(tong)話中只需按一下話機(ji)上(shang)的意(yi)向客戶確認鍵，意(yi)向客戶就會在(zai)第(di)(di)一時(shi)間上(shang)傳(chuan)到管理(li)人員(yuan)和個人帳(zhang)號。
※ 管理人員(yuan)可(ke)以(yi)隨時通過(guo)電腦或手機聯(lian)網(wang)查看每個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)時實(shi)工(gong)(gong)作量和(he)公司的(de)意(yi)向(xiang)客戶(hu)情況；員(yuan)工(gong)(gong)也可(ke)以(yi)進入自(zi)己的(de)帳(zhang)號查看自(zi)己的(de)電話記錄和(he)意(yi)向(xiang)客戶(hu)。

四、主要(yao)功能

1.管理人(ren)員(yuan)操作界(jie)面：
★話單管理
（靈活(huo)操作(zuo)選擇撥打(da)哪(na)個話單、或號碼段，可以(yi)靈活(huo)安排(pai)各類話單的(de)自動外(wai)呼次序）
★意向客(ke)戶(hu)管理(li)
（查看每(mei)(mei)個員(yuan)工(gong)每(mei)(mei)天、每(mei)(mei)周、每(mei)(mei)月或是某段日期內打出的意向(xiang)客(ke)戶(hu)數(shu)量、意向(xiang)客(ke)戶(hu)產生(sheng)的時間， 員(yuan)工(gong)與(yu)意向(xiang)客(ke)戶(hu)的每(mei)(mei)一次(ci)通話(hua)時間長短，查看和編輯話(hua)務(wu)員(yuan)與(yu)意向(xiang)客(ke)戶(hu)溝通了解到的情況）
★入職人員管理(li)
（所有員(yuan)工一站查看、分配(pei)話機和員(yuan)工使用帳號(hao)給新入人員(yuan)）
★通話(hua)記錄管(guan)理
（查(cha)看每(mei)(mei)個員(yuan)工每(mei)(mei)天的接(jie)通記錄(lu)和通話(hua)時間、長短，查(cha)看每(mei)(mei)個員(yuan)工每(mei)(mei)天、每(mei)(mei)周、每(mei)(mei)月(yue)的電話(hua)量）

2.話務員(yuan)操作界面：
★個人意(yi)向客戶查(cha)看
（查看自己每天、每周、每月(yue)或是某段日期內打出(chu)的(de)意向(xiang)客戶數量、意向(xiang)客戶產生的(de)時間）
★客(ke)戶(hu)資(zi)料錄入查看（查看、編輯了解到的每個意(yi)向客(ke)戶(hu)的情(qing)況）
★個人通(tong)話(hua)記錄查看
（查(cha)看與每(mei)(mei)個意向(xiang)客戶的每(mei)(mei)一(yi)次(ci)通話時(shi)間記(ji)錄(lu)、通話長短）

3.話機(ji)操作說明：
★一鍵(jian)啟用(yong)自動外呼話單功能
★一鍵記錄意(yi)向客戶(hu)
★一(yi)鍵發送即時產品短(duan)信、話務員名片(pian)
★全程自(zi)動錄音上傳給(gei)管理員(yuan)
★話務員使(shi)用(yong)每部(bu)話機產生的通話記(ji)錄會自動上(shang)傳給管理(li)員

五(wu)、系統優勢(shi)

高(gao)效率電(dian)銷新模式
自動(dong)督促(cu)員(yuan)工接聽電話
自動生成工作日報表
操作(zuo)簡便 界面實用
優化工作流程 匯(hui)報真實工作量(liang)
節省辦公(gong)耗材 話單撥(bo)打方便


呼叫中心系統(tong)優勢
自動撥號系統
1)系(xi)統自動撥(bo)(bo)號(hao)效率是手動撥(bo)(bo)號(hao)的兩倍以(yi)(yi)上(shang)，在通(tong)話的過程中就可以(yi)(yi)記錄客戶信息和發送信息給客戶。節省大量時間(jian)挖掘新客戶。
2)系統自動過濾空號(hao)和重復號(hao)碼，在節省(sheng)的同時，不會造成和客戶重復溝通，提高工作效率。
3)手動撥(bo)號無(wu)法避免空號和正在(zai)通(tong)話(hua)中客(ke)戶，而且記錄(lu)客(ke)戶信息和發(fa)送(song)信息的時(shi)候就必(bi)須停止撥(bo)打(da)號碼才可以進行。據(ju)調查銷售時(shi)用手動撥(bo)號每天每人接通(tong)電話(hua)量只有(you)100來個(ge)，也(ye)會因(yin)撥號動(dong)作(zuo)慢且(qie)經常撥錯號，撥重復號碼，耗費(fei)時(shi)間。而自動(dong)撥號系(xi)統(tong)極大(da)的提(ti)高了(le)工作(zuo)效率，每(mei)人(ren)每(mei)天輕松通話量達300以上。
2.客戶資(zi)料(liao)留檔
1)員工所有的(de)意向客戶(hu)都會在你老板帳(zhang)號存(cun)檔，包括錄音。無需(xu)擔心員工離職(zhi)，意向客戶(hu)會流失，造成公(gong)司(si)損失。保障公(gong)司(si)客戶(hu)資料(liao)的(de)安全(quan)。
3.員工管理及考核
1）不需要專(zhuan)人看護(hu)監督(du)工(gong)作(zuo)，每天的通話數量 通話時長及意(yi)向客戶都(dou)會自動匯(hui)總到工(gong)作(zuo)簡報里面。且可以隨(sui)時聽取員工(gong)和客戶溝通全過程，以便發(fa)現(xian)問題 ，解決(jue)問題。
4.成(cheng)本(ben)
1）人力成(cheng)本(ben)：現在(zai)的銷售行業人才(cai)緊(jin)缺(que)，再加(jia)上人員成(cheng)本(ben)日益月(yue)增，而(er)呼叫中心(xin)講究的就(jiu)是(shi)速度和效率，可以達到(dao)以一抵三的效果。