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北京恒基聯合科貿有限公司

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如何指定網站的基本結構和欄目分類

發布于:2013年01月26日 來源:springcrossstitch.cn
[摘要]網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站,網站建設的專業與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對網站的其他功能產生直接影響。

1、品牌形象

網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的形象代(dai)表著(zhu)企業的網(wang)(wang)(wang)上(shang)品牌形象,人(ren)們(men)在網(wang)(wang)(wang)上(shang)了解一個企業的主要方式就是訪問(wen)該公司的網(wang)(wang)(wang)站(zhan),網(wang)(wang)(wang)站(zhan)建(jian)設的專業與否直(zhi)接影響企業的網(wang)(wang)(wang)絡品牌形象,同(tong)時也對網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的其他功能產生直(zhi)接影響。

2、產品(服務)展示
顧客(ke)訪問網(wang)站的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要目的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)為了(le)對公司的(de)(de)(de)(de)產(chan)品和服務進行深入的(de)(de)(de)(de)了(le)解,企(qi)業網(wang)站的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要價值也就(jiu)在于靈活的(de)(de)(de)(de)向用戶(hu)展示產(chan)品說明的(de)(de)(de)(de)文字(zi)、圖(tu)片甚至(zhi)多媒(mei)體信息,即(ji)使一個功能簡單的(de)(de)(de)(de)網(wang)站至(zhi)少(shao)也相當于一本(ben)可以隨時更新的(de)(de)(de)(de)產(chan)品宣(xuan)傳資料,并且這種宣(xuan)傳資料是(shi)(shi)用戶(hu)主(zhu)(zhu)動來獲(huo)取的(de)(de)(de)(de),對信息內容有較高的(de)(de)(de)(de)關注程度。

3、 信息(xi)發布

網站是(shi)一(yi)個信(xin)息(xi)載體(ti),在法律許可的范圍內(nei),可以發布一(yi)切有利于企(qi)業(ye)形象、顧(gu)客服務(wu)以及促(cu)進銷售的企(qi)業(ye)新聞、產品(pin)信(xin)息(xi)、各種促(cu)銷信(xin)息(xi)等等。

4、 顧客服務

通(tong)(tong)過(guo)網站可以(yi)為(wei)顧(gu)客(ke)提供各種在線服務和幫(bang)助信息(xi),比如常見問題解答、電子郵件咨詢(xun)、在線表單、通(tong)(tong)過(guo)即時信息(xi)實時回答顧(gu)客(ke)的咨詢(xun),等等。

5、顧(gu)客(ke)關系

通過網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產品宣傳的目的,同時也有助于增進顧客關系,尤其是對產品功能復雜或者變化較快的產品。
  
6、網上調查

市場調(diao)研時(shi)營銷工(gong)作不可或缺的(de)(de)內(nei)容(rong),企業網(wang)站為網(wang)上調(diao)查(cha)提供了方便而廉價的(de)(de)途徑,通(tong)過網(wang)站上的(de)(de)在線調(diao)查(cha)表或者通(tong)過電子郵件論壇、實時(shi)信(xin)息方式征求(qiu)顧客(ke)意見等,可以獲得(de)有價值(zhi)的(de)(de)用戶反饋(kui)信(xin)息。

7、資源合作

資(zi)源(yuan)合(he)作獨具有特色的(de)網(wang)絡營銷手段,為了(le)獲得更好的(de)網(wang)上推廣效果,需要與供應商、經(jing)銷商、客戶(hu)網(wang)站(zhan)以及其(qi)他內容、功能互補或者相關的(de)企業建(jian)立資(zi)源(yuan)合(he)作關系,實(shi)現(xian)資(zi)源(yuan)共享到利益(yi)共享的(de)目的(de)。

8、 網上銷售

及開展(zhan)網絡營銷活動(dong)的(de)目的(de)之(zhi)一是(shi)為(wei)了增加銷售(shou),一個功能(neng)能(neng)完善的(de)網站本身(shen)就可(ke)以(yi)完成(cheng)訂單確(que)認、網上支付等電子商務功能(neng),即企(qi)業網站本身(shen)就是(shi)一個銷售(shou)渠道。