武漢(han)江夏(xia)中央空調系統奧克斯讓空調業競爭讓位品質

選空(kong)調看什么?如果在10年前，你會得到五花八門的答(da)案——除(chu)甲醛、殺菌、變(bian)頻……但是(shi)(shi)現在，答(da)案只(zhi)有一個，那就是(shi)(shi)質(zhi)量，這也是(shi)(shi)用了20年空(kong)調的中國(guo)消費者最切身(shen)體會。

從(cong)除甲醛空(kong)調(diao)、殺菌空(kong)調(diao)，再到(dao)變頻空(kong)調(diao)，直到(dao)最(zui)近熱炒的(de)云空(kong)調(diao)，空(kong)調(diao)企業不花一(yi)分錢的(de)技(ji)術(shu)成本，就(jiu)可以(yi)憑空(kong)攪起一(yi)輪又一(yi)輪的(de)概念大(da)戰。然而，諸戰落(luo)幕，消費者留下的(de)惟一(yi)印象卻是(shi)“霧(wu)里看花，水(shui)中(zhong)望月”，因此，最(zui)近的(de)云空(kong)調(diao)炒作(zuo)家們自己也掉入云里霧(wu)里，發出感嘆：“中(zhong)國中(zhong)央空(kong)調(diao)市場越來越難做”。

“空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)市(shi)場不是(shi)(shi)難做，是(shi)(shi)競爭(zheng)越(yue)來越(yue)簡單，因為(wei)(wei)消費者們更熟悉空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)這個產(chan)品，更清(qing)楚(chu)選空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)什么是(shi)(shi)最重(zhong)要的(de)。”空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)資深分析人士認為(wei)(wei)，空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)產(chan)業(ye)經(jing)過20多年的(de)發展，市(shi)場已經(jing)相當成熟，那些形成于產(chan)業(ye)發展初中期的(de)概(gai)念炒作已經(jing)不再有市(shi)場，“品質”才是(shi)(shi)空(kong)(kong)(kong)調(diao)(diao)業(ye)最后的(de)總較量(liang)。“誰的(de)質量(liang)好(hao)，誰就會(hui)活(huo)得好(hao)。”

告(gao)別概念(nian)炒作回歸(gui)品質

日前(qian)，國家質(zhi)檢總局頒布(bu)空調質(zhi)量出(chu)(chu)口免檢名單(dan)。幾乎是(shi)同一(yi)時間，尚處淡季中的空調市(shi)場爆出(chu)(chu)重磅新(xin)聞——空調銷售創(chuang)下每7秒鐘賣出(chu)(chu)1臺的新(xin)紀(ji)錄(lu)。創(chuang)紀(ji)錄(lu)的品(pin)牌是(shi)奧(ao)克(ke)斯(si)(si)，同樣在(zai)國家質(zhi)檢總局頒布(bu)的出(chu)(chu)口免檢名單(dan)中，僅(jin)有(you)奧(ao)克(ke)斯(si)(si)、格力等(deng)少數企(qi)業上榜。

在外(wai)人看(kan)來(lai)，兩件喜(xi)事(shi)同時發生在奧克(ke)(ke)斯(si)身(shen)上，是奧克(ke)(ke)斯(si)走運。但在奧克(ke)(ke)斯(si)人眼中，卻是毫無驚喜(xi)的意料(liao)中。

“這是(shi)奧克(ke)斯苦練18年的(de)回(hui)報。”說這句話時，奧克(ke)斯中央空(kong)調國內營(ying)銷總經理金杰的(de)表情很平淡。據(ju)他介(jie)紹，奧克(ke)斯從(cong)誕(dan)生的(de)那一(yi)(yi)天起，就將(jiang)品質(zhi)作(zuo)為奧克(ke)斯的(de)終身基(ji)本戰略。“品質(zhi)不只是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)堅守、一(yi)(yi)種(zhong)標準、一(yi)(yi)種(zhong)體系，在(zai)奧克(ke)斯人看來，品質(zhi)已(yi)經成(cheng)為企(qi)業的(de)一(yi)(yi)種(zhong)文化烙印，是(shi)奧克(ke)斯實現持續蝶變的(de)重要力量(liang)。”

早在(zai)2001年(nian)(nian)初(chu)，國(guo)家公布首批(pi)產品質(zhi)量免(mian)(mian)檢名(ming)單中，奧克(ke)斯空(kong)(kong)調便躋身主流行列，從那一年(nian)(nian)開始，“品質(zhi)免(mian)(mian)檢”一直是奧克(ke)斯的基本戰略(lve)目(mu)標。今(jin)年(nian)(nian)，奧克(ke)斯空(kong)(kong)調又獲得(de)“產品質(zhi)量出(chu)口免(mian)(mian)檢”資格，據(ju)悉，目(mu)前我國(guo)空(kong)(kong)調業獲得(de)“出(chu)口免(mian)(mian)檢”資格的企業屈(qu)指可數，僅大企業如奧克(ke)斯、格力。

多(duo)年來，國(guo)內家電(dian)企業(ye)(ye)海(hai)(hai)外出口(kou)一直停(ting)留在OEM代工階段，一旦遭遇市場危機便缺少(shao)競爭力。在不少(shao)海(hai)(hai)外買家眼中(zhong)，“價(jia)格便宜、質(zhi)量(liang)不穩定”更是中(zhong)國(guo)空調“代名詞”。這也預示著(zhu)當前中(zhong)國(guo)家電(dian)業(ye)(ye)升級轉型迫(po)在眉睫，如何實現(xian)“從(cong)制造向創造“、”從(cong)低價(jia)到品(pin)牌“、”從(cong)產(chan)品(pin)到品(pin)質(zhi)“升級，將成為(wei)空調行業(ye)(ye)乃至整個家電(dian)產(chan)業(ye)(ye)的關(guan)鍵。

國(guo)家為(wei)奧克(ke)斯品質背(bei)書

如(ru)果說(shuo)，產品質(zhi)量國(guo)家(jia)免檢是企業參與國(guo)內市場大競爭的“入門證(zheng)”，那么(me)產品質(zhi)量出(chu)口國(guo)家(jia)免檢則是我國(guo)空(kong)調業實施國(guo)際化擴張(zhang)的“通行證(zheng)”。作為中國(guo)質(zhi)量管理(li)的最高(gao)部(bu)門，國(guo)家(jia)質(zhi)檢總(zong)局是“中國(guo)空(kong)調品質(zhi)的標桿”的權威判斷者。

奧(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)斯獲(huo)得(de)國(guo)家出(chu)口免(mian)檢證書(shu)，就等于奧(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)斯空(kong)調出(chu)口到全球的產品(pin)質(zhi)量(liang)獲(huo)得(de)國(guo)家擔保。“獲(huo)得(de)‘進出(chu)口免(mian)檢’是國(guo)家對奧(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)斯18年堅(jian)持品(pin)質(zhi)發展道路(lu)的一種肯定，更激勵著我(wo)們今后(hou)在全球市(shi)場競(jing)爭中實現品(pin)質(zhi)的持續創新(xin)和(he)超(chao)越。”奧(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)斯空(kong)調國(guo)內(nei)營銷總(zong)經理金(jin)杰(jie)稱，“奧(ao)(ao)(ao)克(ke)(ke)斯不僅要打(da)造品(pin)質(zhi)核心競(jing)爭力，還(huan)要為整個中國(guo)家電業插上‘品(pin)質(zhi)翅膀’騰飛(fei)。”

通過聚焦品(pin)(pin)質，奧克斯(si)中央(yang)空(kong)調不僅實現品(pin)(pin)質立業(ye)、品(pin)(pin)質為王，還(huan)完成對“品(pin)(pin)牌(pai)凝聚力、產(chan)品(pin)(pin)競爭力、促銷(xiao)戰斗力、服務(wu)感知力”的全面整合(he)，最(zui)終實現“全球品(pin)(pin)質新突破”，贏得來(lai)自對手和消費者的贊嘆(tan)與尊重。

據悉(xi)，國家(jia)質檢(jian)總局(ju)每年都會對各類產品進行(xing)檢(jian)驗和審查，對于質量(liang)長期穩定，生產企業(ye)有完(wan)善的(de)質量(liang)保證體系，產品市場(chang)占(zhan)有率(lv)、經濟效益在本(ben)行(xing)業(ye)內排名前列，產品標準達(da)到或者嚴于國家(jia)標準、行(xing)業(ye)標準要求，國家(jia)質檢(jian)總局(ju)才能為其頒發“免檢(jian)證書”。

奧克(ke)斯品質戰略

每年9月，奧(ao)克斯(si)都定期開展成效顯著的(de)“質(zhi)(zhi)量(liang)月”活(huo)動(dong)、引進國際先進“六西(xi)格瑪”管理模式(shi)，實施“零缺(que)陷(xian)工(gong)程”。今年初，奧(ao)克斯(si)啟(qi)動(dong)“品(pin)質(zhi)(zhi)戰略”，引領家電產業(ye)競爭(zheng)回歸品(pin)質(zhi)(zhi)，在企業(ye)內部率(lv)先推出“品(pin)質(zhi)(zhi)面前人(ren)人(ren)有(you)責”和“品(pin)質(zhi)(zhi)一票(piao)否決制(zhi)”等制(zhi)度，最終讓品(pin)質(zhi)(zhi)觀念深入(ru)每位(wei)員工(gong)自覺行(xing)為中，讓奧(ao)克斯(si)在中國空(kong)調業(ye)成為“品(pin)質(zhi)(zhi)”代名(ming)詞和標準制(zhi)定者。

記(ji)者注意到(dao)，自奧克斯開(kai)啟(qi)品質回歸大幕以(yi)來，格力、美的等(deng)國(guo)內(nei)領軍企業也相繼展開(kai)“品質”博(bo)弈，并全(quan)面開(kai)啟(qi)中國(guo)家電(dian)業以(yi)品質創新開(kai)啟(qi)升(sheng)級轉型大門的序幕。

對(dui)于品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)執著和持(chi)續投入，也讓奧克(ke)(ke)斯(si)(si)在(zai)市場競(jing)爭中收(shou)獲頗(po)豐(feng)。過(guo)去三(san)年間(jian)，奧克(ke)(ke)斯(si)(si)最高增速達到80%以上(shang)。如今，奧克(ke)(ke)斯(si)(si)正(zheng)在(zai)中國空調(diao)業(ye)刮起一(yi)場“品(pin)(pin)(pin)質(zhi)創新”深度(du)轉(zhuan)型潮，從《空調(diao)成(cheng)本白(bai)皮(pi)書(shu)(shu)》、《空調(diao)健康渠道白(bai)皮(pi)書(shu)(shu)》，到《空調(diao)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)白(bai)皮(pi)書(shu)(shu)》，奧克(ke)(ke)斯(si)(si)找到一(yi)條清(qing)晰(xi)的(de)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)崛起道路，即以“全(quan)產業(ye)鏈品(pin)(pin)(pin)質(zhi)保(bao)障(zhang)體(ti)系”為核心(xin)的(de)差異化競(jing)爭力，最終實現品(pin)(pin)(pin)牌的(de)升華和企(qi)業(ye)的(de)碟變。

***
***
***
***
***
***
***