服裝品牌規劃移動O2O，面臨著三大機緣和兩大應戰;三大機緣：1、國家方針鼓舞立異;2、移動互聯網的開展供給了途徑;3、手機購物越來越干流。兩大應戰：1、要先處理人員、利益、商品疑問;2、和諧線上線下終端打通。

　　一、傳統服企O2O轉型的ABC選擇

　　A.自建B2C商城

 　　在剛過去的雙十一傍邊，阿里的戰績令人眼紅，似乎無形中又給“電子商務”這個范疇增添了一層光環，也讓不斷增加的傳統服裝零售公司愈加注重線上出售。可是服裝公司自建B2C商城者許多，成功者卻很少，像較早自建網上商城的李寧、報喜鳥等品牌，從當前開展規劃來看，所起到的作用可見一斑。

 　　利：關于A選擇，零售商對單品辦理、商品信息、會員辦理、庫存數據辦理等方面具有絕對地主控權，更利于品牌推行。

 　　弊：短少對互聯網和電子商務運營經歷，在推行和線上引流方面短缺，難覓傳統途徑與線上途徑之間的接洽點。

　　B.入駐第三方電商途徑

 　　入駐第三方電商途徑是傳統服業拓寬線上途徑的方法之一，借助途徑老練的資源宣揚自個的品牌，隨著花費者粘性的進步，將第三方途徑會員轉化成線下門店會員。

 　　利：選擇一個好的第三方途徑入駐，能夠具有較為足夠的客流量，一起能夠處理物流配送等疑問。

 　　弊：依偎在第三方途徑下，除了失掉運營的自動權外，關于傳統服企而言想完結線上線下的無縫連接難度系數會有所增加。

　　C.打通移動端，聯系APP、微信推廣

 　　在O2O形式逐漸從PC端向手機端搬運的時局下，掌握住花費者的購物習氣與需求，在WIFI環境下，聯系手機APP/微信推廣，使線下門店在移動端得以延伸。

 　　利：聯系手機APP/微信能夠完結精準推廣，零售商經過自動推送商品有關信息招引花費者點擊進入花費。

 　　弊：需求在WIFI鋪設環境下，才干確保手機購物的成功率，而且對APP的操作流通度與實用性要求較高。

　　二、服裝行業許多O2O使用在移動端大行其道

　　事例一：埃沃定制，線上采購線下制造

 　　埃沃舉世定制有限公司特有的移動端HDapp軟件，用戶只需拿出手機攝影即可完結尺寸丈量，經過手機便可直接下單。并聯系埃沃線下實體店，完結全部服裝定制進程，滿足中高端花費者的個性化效勞需求。

　　事例二：優衣庫，線上向線下引流

 　　隨著花費者越來越追求購物的體會性，讓優衣庫APP使用找到了O2O的東西性價值——以線上向線下導流的形式，進步門店出售量。零售商使用線上發放優惠券、門店查找、新品預告等方法，招引用戶到店花費體會。

　　事例三：辛德服裝，手機在線試穿體會

 　　據了解，辛德服裝與浙江秀維科技有限公司合作，推出了服裝微信推廣，打造歸于自個的O2O推廣之路，經過微商城，用戶能夠閱讀新品上架、引薦調配等界面，完結在線下單付出等功能，其中手機在線試穿體會，是移動O2O在技能上的又一大打破。

　　三、服裝品牌規劃移動O2O，是機緣亦是應戰

 　　機緣：古人作戰考究一個“有利地勢有利地勢人和”，關于傳統服裝零售公司而言，2014規劃“移動O2O”正是一個絕佳的機會。所謂“有利地勢”，在2012年3月，國家工信部出臺《電子商務“十二五”開展規劃》鼓舞國內零售業立異開展，為傳統零售O2O商場供給了良好的開展環境。所謂“有利地勢”，移動互聯網技能的更新迭代，為服裝品牌規劃移動O2O供給了出售途徑與使用，也讓電商進入了2.0年代。所謂“人和”，在人人都在用手機購物的年代里，跟上花費者需求的節奏，才干至公司于不敗之地。

　　應戰一：“攘外必先安內”，怎么處理人員、利益、商品疑問?

 　　傳統零售商在規劃O2O時，并沒有處理線上疑問才能的團隊，門店導購也沒有樹立起線上線下一起效勞的認識，因此一場訓練是少不了的。需求做好訓練資料準備，安排線下店員輪訓，讓基層職工熟悉O2O流程，樹立O2O認識，最佳能供給有關激勵辦法，保證線下店員做好客戶引導。

 　　其次是利益分配疑問。線下門店的利益怎么和線上部分的利益平衡?品牌商的利益和代理商/加盟商利益怎么分配?導購和公司的利益怎樣平衡?這些都是需求處理的疑問，怎樣做，很簡單，把怎么分錢說清楚就能夠了。樹立清晰的訂單流轉機制、結算規矩，清晰成績歸屬和分紅份額。

 　　最后是商品疑問。門店的商品和線上商品價格是不是共同?門店的庫存和線上的庫存怎么調配?處理這些疑問，只需堅持商品的同款同價。O2O的意義即是讓客戶享受到線上線下無縫連接的購物體會，當然包含商品自身。

　　應戰二：實體店、***怎么完結“鼎足之勢”?

 　　O2O的中心關鍵在于線上線下構成閉環，許多公司雖已“觸網”，但這并不是真實意義上的O2O。怎么讓客戶為所欲為的在線上線下進行花費采購，就要看咱們怎么來規劃O2O了。

 　　品牌開端規劃前，絕大多數的服裝門店在花費者首次進店花費后，讓其變成門店會員，若有新品上市便以短信方法告訴顧客，這種運營形式純歸于傳統運營，零售商若想成功完結二次推廣的機率微乎其微。

 　　規劃后，當服裝品牌打通移動端，拓荒線上途徑，樹立歸于自個的***，花費者在首次進店花費后，導購便可向其介紹門店的微信促銷活動，如“掃***元活動”。咱們的顧客對有利可圖的事絕對不會錯失，如此一來，便為你的微商城吸納了較為忠誠的粉絲。別的導購還需向顧客介紹，經過微信商城，能夠直接在線選擇與采購，讓顧客在家也能花費，除此還可預定到店試穿，成功將顧客從線上向線下引流，構成移動O2O閉環。

 　　那么咱們的導購又為何要如此賣力大費口舌呢?關于聰明的零售商，咱們能夠樹立導購利益分享機制(簡單說即是線上成單量的利益分紅)。

 　　移動O2O的年代現已到來，在傳統服裝零售公司轉型路上是“驢”還是“馬”，遛出來看看便見分曉。

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