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ISO9000認證增值審核湖北企業負責人怎樣做?

發布于:2015年12月04日 來源:springcrossstitch.cn
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ISO9000認證增值審核湖北企業負責人怎樣做?

           組長是審核組的負責人,應在審核中發揮全組的整體作用,帶領審核組圍繞使受審核方受益所需的內容,采用適當的方法和途徑實施增值審核。
            1 確保審核組作出正確的審核結論
            審核得出第一種結論(推薦通過認證注冊或保持認證資格)當然是受審核方所盼望的。但是,如果受審核方的管理體系不滿足標準要求而推薦其通過認證或推薦其保持認證資格,不僅給和受審核方的顧客帶來重大風險,嚴重危害認證信譽,也給受審核方造成誤導——使其相信不達到標準也能通過認證.由此造成惡性循環。所以,降低標準通過認證的受害者也包括受審核方。審核組長應保證審核組作出正確的審核結論,這既是公正性的要求.也是最大的增值審核。

 

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            2向受審核方提出有深度的改進機會
            改進機會是受審核方找到存在的主要問題并明確優先改進的事項,包括改進的區域、時機和改進的方向。指出改進機會主要通過不符合項報告和向受審核方高層管理者指出問題兩種方式進行。
            (1)注意發現管理體系的關鍵優點和缺點。每個受審核方都有各自不同的情況,增值審核的關鍵是依據審核準則,找出受審核方有深度的、關鍵的問題,即管理體 系的“瓶頸”問題。例如,在監督審核中,必審條款審核發現的問題,在生產和服務提供現場發現的直接與產品質量有關的問題,都應視為關鍵問題,審核時應查 深、查透。在組織的高層管理者、人員素質、職責分配、基礎設施能力、某些策劃與執行能力、重要環境因素和不可容許風險辨識等關鍵環節,都可能隱藏“瓶頸” 問題,審核組應在全面收集審核證據、評價審核發現的基礎上,實事求是地找出影響管理體系運行的關鍵問題。該開具不符合項報告的一定要開,不擬開具不符合項 報告的應向受審核方指出。
            評價審核發現應注意找出受審核方的關鍵優點,尤其是對認證初期和管理體系運行還不夠完善的受審核方,更應注意發現其關鍵的優點.以便審核組客觀、全面評價受審核方的情況,避免審核的片面性,從而有利于受審核萬樹立信心、找到前進的方向。
            (2)注意發現受審核方未引起重視或尚未發現的重要問題。由于多種原因,對于不少司空見慣的問題,人們往往不視為問題,有的重要問題未引起受審核方重視或 尚未發現。例如,不少貫標認證多年的組織,年年順利通過審核,自我感覺良好。審核中經常發現,不少組織雖然貫標認證多年,但管理體系運行僅停留在“照貓畫 虎”階段,并沒有在管理中將“活動”作為“過程”、將“過程”形成“體系”,管理體系并未真正進入“系統運行”狀態,而組織未意識到這是問題。審核組不能 忽視這個問題,對那些比較重視貫標、管理有一定基礎的受審核方,審核組應找出上述問題的癥結,并向受審核方指出。
            審核中還經常發現,不少質量管理體系將組織的黨委書記和思想政治工作列在之外,致使GBfT 19001標準6 2 2

 

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