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陜西云巢信息技術有限公司西安網絡推廣首選筑巢系統

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陜西會員管理系統在連鎖酒店行業做了哪些

發布于：2015年12月31日 來源：springcrossstitch.cn
[摘要]會員管理系統包括顧客資料、顧客消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、電子優惠券、服務計劃 、短信服務及各類綜合統計報表。通過會員管理軟件，企業可以實施各類會員制營銷，吸引新顧客消費，防止老顧客流失，加強企業競爭力。
陜西會員管理系統在連鎖酒店行業做了哪些
客戶簡介：
華元大廈是陜西澄城華元實業有限責任公司投資建設的星級酒店，位于陜西省澄城縣古徵街東七路口。其主體為七層框架式結構，占地6.8畝，總建筑面積13800平方 米，于2004年3月18日全面開工建設，2006年9月13日試運營，2006年11月1日正式開業。2007年被渭南市商務局評為“渭南市餐飲品牌十 強企業”，2009年7月被陜西省旅游局評為“三星級酒店”，成為澄城首家星級酒店，2012年被渭南市個體私營協會評為“優秀私營企業”。
華元大廈融酒店賓館、餐飲服務、文化娛樂、商務洽談、大型超市于一體。設有餐飲、客房、營銷、財務采供等七個部門，共有員工110余名。 
 
客戶需求:
1.商家需要給會員發行電子會員卡，支持實體卡綁定電子會員卡，并且能查詢積分和儲值余額。
2.給客戶發行儲值會員卡，支持會員級別打折和積分
3.酒店和餐飲實現一卡，支持聯鎖
4.支持會員電話訂餐，會員信息自動彈屏
解決方案:
1、會員管理系統可以跟商家的微信公眾平臺進行無縫對接，并且可以給客戶發行電子會員卡、綁定實現會員卡，電子會員卡支持店面掃描積分和消費記錄查詢，會員還可以在手機微信端查詢新產品信息和本卡的儲值余額。同時參與商家的優惠活動,促進交流.
2、儲值管理系統,通過給予一定優惠,吸引會員預存金額在卡中,不僅能深度鎖定會員,而且擁有更多的流動資金.采用先充值,后刷卡扣費的方式,方便、靈活、簡單!還支持不同級別的會員享受不同的折扣和積分。
3. 會員管理軟件支持全國多店聯鎖，我們采用的是云計算SAAS服務模式，支持會員多店消費和儲值，所有的信息是店面共享，有利于會員就近消費的習慣。
4、會員管理系統呼叫中心來電寶硬件支撐，客戶電話訂餐可以自動彈出客戶會員信息和會員卡，方便記錄客戶訂餐情況和跟客戶喜愛推薦菜品。