ISO體系認證中ISO9001進出口企業怎么做?
根據標準的要求,結合進出口企業的業務活動的特點和自身質量管理的要求,進出口企業的由管理職責、資源提供、服務提供,測量分析和改進四大部分組成:
1、管理職責:進出口企業的最高管理者從管理承諾、以顧客為關注焦點、質量方針和ISO9000質量目標、質量管理體系策劃、職責權限與溝通,,ISO9000認證管理評審等六個方面對質量管理體系承擔管理職責。
2、資源提供:從人力資源。基礎設施、工作環境等方面確定進出口企業的資源需求并提供相應資源,以保障進出口企業質量管理體系的實施、保持和持續改進。
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3、服務提供:業務經營活動的策劃、市場開發與推廣、顧客關系管理,進口業務、出口業務、國際合作業務、服務貿易業務、展覽與宣傳、協作服務控制、業務活動的可追溯性、顧客財產、產品防護,檢測設備等方面,對進出口企業的服務提供實現過程進行控制。
4、測量、分析和改進:對顧客滿意、產品特性及ISO9000認證體系過程等進行監視和測量,對進出口業務不合格品進行控制,采取糾正措施消除不合格的原因,采取預防措施消除潛在不合格的原因,并對監視和測量結果及其他來源的數據進行分析,尋找改進方向,并持續改進,以保證出口企業質量管理體系的有效運行。
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