企業ISO9000質量體系認證常見誤區
我們在ISO9000認證中發現很多人對ISO9000質量體系認證存在一些誤解。我們知道沒有品質，就沒有企業的明天。許多企業已認識到了這一點，ISO9000使他們第一次認識到一個管理體系是如何構筑的，也喚醒了他們的管理意識，這恐怕是ISO9000在中國最大的作用吧。
不過，隨著眾多的企業實施ISO9000系列，對該系列錯誤的認識隨之產生：
誤解一：產品品質是制造出來的
產品品質的形成受設計、采購、制造、培訓等諸多因素的影響，是一個綜合產生的結果，單獨強調“品質是制造出來的”是片面的，品質是制造出來的，更是設計出來的，甚至是培訓出來的！
誤解二：ISO就是質量管理體系
ISO僅代表國際標準化，ISO9000標準族才代表質量管理體系
誤解三：ISO9000是質量體系
ISO9000只是質量體系標準，而不是質量體系
誤解四：只有依照ISO9000認證的相關要求，建立了相應的文件，才表明已經建立了質量管理體系
任何公司都存在著自己的質量管理體系(不管是否推行ISO9000認證體系)，只不過這個體系不見得的完善的、合理的、有效的。推行ISO9000的過程，只是按照標準的要求去完善原有的體系。
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誤解五：要符合ISO9000認證，就意味著要整出一大堆文件和記錄，增加我們的工作
ISO9000認證強制要求的文件和記錄并不多，這些都是確保質量體系有效的最基本文件。其它的文件/記錄企業可根據自己的需要調整，如果不需要文件/記錄已經可以把事情做的很好，那還要這些文件干嘛呢？文件是方便我們工作的，不是增加我們的工作負擔的。
誤解六：ISO9000認證文件要得到批準，就意味著上司一定要在文件上簽名或蓋章
簽字和蓋章并不是批準的唯一方式
誤解七：推行ISO9000認證的主要工作就是寫寫文件、搞搞內審，好象跟我的工作沒什么關系
公司每個人做的工作都跟ISO9000有密切的關系，我們按手冊、程序、流程去開展工作，工作完了檢查工作效果，對不足的地方進行改進，并保留相應的工作記錄...
這些都構成ISO9000質量體系的一部分
誤解八：如果不會背公司的質量方針和質量目標，在審核時將被判為不符合項
標準要求方針和目標“在組織內得到理解和溝通”，關鍵在于理解，不理解的話倒背如流也沒有意義。
一方面，ISO9000認證是對質量管理體系的一個最基本的要求，符合了ISO9000認證要求，只是一個新起點的開始，需要不斷的提高和完善ISO9000質量體系；另一方面，由于商業原因，通過ISO9000認證已經沒有太多的含金量，很多管理很糟糕的企業也獲得了ISO9000證書。所以，持續改進才是根本。