1.資產和設備管理困難。
分散式設備日益增加,資產缺乏可視化管理。集團目前有在西安有12個校區,共13臺二手復印設備,月印量達35萬。由于復印設備品牌不統一、售后服務不佳,導致設備卡紙率和故障率偏高,并有用戶投訴的情況發生。因此集團行政部希望更新復印設備,提高辦公效率、改善用戶滿意度。
2.難以進行成本管控。
集團每個月的文印費用時高時低,月均文印運營成本偏高。由于現有設備無法提供使用情況和印量的詳細數據或報告,導致成本管理難以進行。分散式的設備運維只能靠人工預估成本,造成運維成本不可控,也無法實現事前管理。同時在運營中也存在紙質和電子文件雙重管理的問題,不必要的文印輸出造成浪費。
3.辦公效率低下且影響形象、員工滿意度偏低。
集團設備繁多,辦公自動化程度偏低,文件流轉率低。同時輸出效率低,多品牌多品種設備不易管理,文檔信息安全無法保障。集團需要復印和裝訂的文件中很大一部分是教師教材,需要手工進行裝訂。這不僅費時費力、影響辦公效率,并且裝訂方式參差不齊、不夠規范,對集團的形象造成一定影響,不符合集團作為大規模的綜合性教育集團的專業定位。