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人力資源管理的底層基礎——崗位分析

發布(bu)于:2014年07月30日 來源:springcrossstitch.cn
[摘要]【***,劉晶】云南前程偉業人力資源管理有限公司主要提供企業人力資源師認證、含人力資源一級、二級、三級認證,針對企業培訓需求,提供有針對性的企業公開課及個性化的企業內訓服務,詳情可電話咨詢。

在開展人力資源工作時,越來越多的HR發現,缺乏基礎性的操作依據,也就是最底層的數據,云南前程偉業人力資源有限公司從實際的情況,對人力資源日常工作中的一個關鍵數據分析工作——崗位分析

崗(gang)位分析(xi)是(shi)對企業(ye)各類(lei)崗(gang)位的性(xing)質、任(ren)務(wu)(wu)、職責、勞動(dong)條(tiao)件和環(huan)境(jing),以及員工承擔本崗(gang)位任(ren)務(wu)(wu)應(ying)具備的資(zi)格條(tiao)件所(suo)進行的系統分析(xi)與(yu)研究,并由此(ci)制訂崗(gang)位規范、工作說明書(shu)等人力資(zi)源管(guan)理文件的過程(cheng)。其(qi)中(zhong),崗(gang)位規范、崗(gang)位說明書(shu)都(dou)是(shi)企業(ye)進行規范化管(guan)理的基礎性(xing)文件。在企業(ye)中(zhong),每一(yi)個勞動(dong)崗(gang)位都(dou)有它的名稱、工作地點(dian)、勞動(dong)對象(xiang)和勞動(dong)資(zi)料。

崗位分析(xi)是通(tong)過(guo)系(xi)統全(quan)(quan)面(mian)的情報收集手段,提供相關工(gong)作(zuo)(zuo)崗位的全(quan)(quan)面(mian)信息,以便組織進行改善管理(li)(li)效率(lv)。工(gong)作(zuo)(zuo)分析(xi)是人(ren)力資源管理(li)(li)工(gong)作(zuo)(zuo)的基礎,其分析(xi)質量對其他人(ren)力資源管理(li)(li)模(mo)塊(kuai)具有舉足(zu)輕重的影(ying)響。工(gong)作(zuo)(zuo)分析(xi)在人(ren)力資源管理(li)(li)中的位置。

通過對工作輸入、工作轉換過程、工作輸出、工作的關聯特征、工作資源、工作環境背景等的分析,形成工作分析的結果——職(zhi)務(wu)規范(也稱作工作說明(ming)書)。

職(zhi)務規范包括(kuo)工作(zuo)識別(bie)信息、工作(zuo)概(gai)要、工作(zuo)職(zhi)責(ze)和責(ze)任,以及(ji)任職(zhi)資格的標(biao)準信息,為其他人(ren)力資源管理職(zhi)能的使(shi)用(yong)提供方便。

云南前程偉業:1>意義

1、崗(gang)位分(fen)析是整個人事管理科學化的基礎。

2、崗位分析是提高(gao)現實社會生產力(li)的(de)需要。

3、崗位分(fen)析是企業現代化管理的(de)客觀需要。

4、崗位分析(xi)有助于(yu)實現(xian)量化管理(li)。

5、崗位分析有助于(yu)工作評(ping)價、人員測評(ping)與定員管(guan)理及人力規劃與職業發展的科(ke)學化、規范化與標(biao)準化。

6、對于勞動人事(shi)管理(li)科研工作者而言,崗位分析也是(shi)不(bu)可缺少的。

云南前程偉業:2>基本問題

崗位(wei)分析主要是為了解決(jue)以下(xia)6個重要問題:

①工(gong)作的(de)內容是(shi)什么(what)?

②由誰來完(wan)成(who)?

③什么時(shi)候完成工作(when)?

④在哪里完成(where)?

⑤怎樣完成此項工作(zuo)(how)?

⑥為什么要完成此項工作(why)?

崗位分析(xi)的原則

1、系統性(xing)原則(ze);2、動態性(xing)原則(ze);3、目的性(xing)原則(ze);4、經濟(ji)性(xing)原則(ze);5、職位性(xing)原則(ze);6、應(ying)用性(xing)原則(ze)。

云南前程偉業:3>崗位分析的流程

1、籌劃準備階(jie)段:

1)確(que)定(ding)分析(xi)目(mu)的(de);2)制定(ding)分析(xi)計劃;3)組建分析(xi)小組;4)選擇分析(xi)對象(xiang)。

2、信(xin)息搜集階段:

1)收集背景資料:組(zu)織結構;職(zhi)業分類標準。2)確定信息類型;3)選擇搜(sou)集方法(fa);4)溝通搜(sou)集對(dui)象。

3、資料(liao)分析階段:

1)審查工作信(xin)息;2)分析工作信(xin)息。

4、結果(guo)完成階段5、應用反(fan)饋(kui)階段

云南前程偉業:4>何時應該開始

1、缺(que)乏明確、完善的書(shu)面書(shu)位(wei)說明,員工對職(zhi)位(wei)的職(zhi)責和要求不清楚;

2、雖然有書面的職位(wei)說明(ming),但工(gong)作說明(ming)書所(suo)描述的員工(gong)從事某項工(gong)作的具體內容和完成該工(gong)作所(suo)需具備的各項知識、技能和能力(li)與(yu)實際情況不符(fu),很難遵照它去執行(xing);

3、經常出(chu)現推諉扯皮、職責不清或決策困難的現象;

4、當(dang)需要招聘某個(ge)職(zhi)位上的新員工時,發現很難確定用人的標準;

5、當需要對(dui)在職(zhi)人員進(jin)行培訓(xun)時,發現(xian)很難(nan)確定培訓(xun)的需求(qiu);

6、當需要建(jian)立新的薪酬體系時,無法(fa)對各個(ge)職位的價值進行評估;

7、當需(xu)要對員工的(de)績(ji)效進行(xing)考(kao)核時,發現沒有(you)根據職位確定(ding)考(kao)核的(de)標(biao)準;

8、新技(ji)術(shu)的出(chu)現,導致(zhi)工作流程的變革和調整(zheng)。

云南前程偉業:崗位分析的義意

通(tong)過崗位分析,能夠明確工(gong)作(zuo)職責和(he)(he)工(gong)作(zuo)任務(wu),建立規范化、合理化的工(gong)作(zuo)程序和(he)(he)結構。同時(shi),由于工(gong)作(zuo)的關(guan)鍵技術和(he)(he)關(guan)鍵要領都(dou)明確了,所以員工(gong)能更合理地(di)運用技能和(he)(he)經驗,合理地(di)安排工(gong)作(zuo)、完成任務(wu),少走(zou)遠路彎路,提高工(gong)作(zuo)績效。為員工(gong)培訓和(he)(he)發展提供(gong)依(yi)據。

完成(cheng)各項工作需要具(ju)備一定的(de)(de)知(zhi)識、技能(neng)和其他條件,通過(guo)工作分析,這(zhe)些任職(zhi)資格清(qing)晰了,企業(ye)可以(yi)據(ju)此(ci)來制(zhi)定培訓和開發工作,使(shi)新(xin)員(yuan)工能(neng)很快適應新(xin)的(de)(de)工作崗位,使(shi)老員(yuan)工能(neng)夠通過(guo)培訓,更(geng)加勝任工作。通過(guo)崗位分析,員(yuan)工的(de)(de)培訓和發展能(neng)夠有理有據(ju),企業(ye)的(de)(de)效率也能(neng)提高(gao)。

 

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