1、 建設企業網站所遵循的一般原則
(1)系統性原則。同時提供設計方案。設計實施單位應充分了解企業文化和企業機構及管理信息等基本情況,對營銷目標、行業競爭狀況、產品特征、用戶需求行為以及網站推廣運營等基本問題等要素融入到網站建設方案中。
(2)完整性原則。企業網站是企業在互聯網上的經營場所,應該為用戶提供完整的信息和服務:網站的基本要素合理、完整;網站的內容全面、有效;網站的服務和功能適用、方便;網站建設與網站運營維護銜接并提供支持。
(3)友好性原則。網站的友好性包括三個方面:對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網絡環境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網絡營銷資源;對經營者友好——網站便于管理維護、提高工作效率。
(4)簡單性原則。在保證網站基本要素完整的前提下,盡可能減少不相關的內容、圖片和多媒體文件等,使得用戶以盡可能少的點擊次數和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務。 (5) 適應性原則。企業網站的功能、內容、服務和表現形式等需要適應不斷變化的網絡營銷環境,網站應具有連續性和可擴展性。
2、網站建設基本流程規范
企(qi)業網(wang)站建設(升級改版)包含下列基本流程:
(1)制定網站(zhan)(zhan)規劃方案:包括(kuo)網站(zhan)(zhan)預期目標、行(xing)業競爭狀(zhuang)況(kuang)分析、網站(zhan)(zhan)欄目結構、用戶行(xing)為分析及內(nei)容規劃、網頁(ye)模版設計(ji)、網站(zhan)(zhan)服務器技術選型、網站(zhan)(zhan)運營維護規范(fan)等基本內(nei)容; (2)網站(zhan)(zhan)技術開發、網頁(ye)設計(ji);
(3)網(wang)站測(ce)試(shi);
(4)網(wang)站內容(rong)發(fa)布;
(5)網站維護及管(guan)理。
3、網站域名及網站技術規范
(1)采用基于XHTML的國際WEB標準(CSS+DIV);
(2)網(wang)站(zhan)首(shou)頁為(wei)頂(ding)級(ji)域名而不是多(duo)級(ji)層次 ;
(3)網站首頁(ye)及各欄目和內容頁(ye)面均不采用(yong)網址跳轉(zhuan)方(fang)式,不采用(yong)過渡頁(ye)/橋頁(ye)等網址重定向(xiang);
(4)合(he)理應用靜態網頁與(yu)動態網頁,網站欄目首(shou)頁和其他重要頁面采(cai)用靜態網頁;
(5)網頁內容頁面層(ceng)次(ci)不(bu)宜過多,不(bu)超過四個層(ceng)次(ci);
(6)采用(yong)主流域名:.cn、.***、.com等;
(7)一(yi)(yi)個(ge)(ge)網站對應一(yi)(yi)個(ge)(ge)主域名,現(xian)有多(duo)個(ge)(ge)域名需統一(yi)(yi);
(8)網站鏈接錯誤率在一定范圍之內,首頁等重要(yao)頁面無死鏈接;
(9)網(wang)站設計對不同瀏(liu)覽器具有兼容性。
4、企業網站的基本功能和內容
(1) 與企(qi)業辦公網實現無縫鏈接;
(2)具有信息(xi)發布、產品(pin)發布和管理功能(neng);
(3)產品(pin)推薦(jian)/廣告管(guan)理功能(neng);
(4)詳細的(de)公司介(jie)紹;
(5)詳細的聯系方式;
(6)合理的(de)產品(pin)分類/匯總/列表(biao);
(7)詳細的(de)產品介紹內容;
(8)銷售(shou)及(ji)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)相關的聯系和服(fu)務(wu)(wu)信息;
(9)在線服務信息;
(10)持續更新的企(qi)業動(dong)態(tai)/產品信息;
(11)相關網站鏈接管理功能;
(12)規范的網站地圖;
(13)網站訪(fang)問統計(ji)功能(neng)。
5、網站優化
網站優(you)化包括(kuo)三個方(fang)面(mian):對用戶獲取信息優(you)化、搜(sou)索引擎優(you)化、網站維護優(you)化。
(1)網站(zhan)欄(lan)目(mu)結構合理,欄(lan)目(mu)設置(zhi)不(bu)要(yao)過于復雜;
(2)網站導航清晰且全站統一(yi),通過任何一(yi)個網頁可以(yi)逐級返回上一(yi)級欄目(mu)直(zhi)到首頁;
(3)網(wang)(wang)頁布局設計(ji)合理,網(wang)(wang)站設計(ji)符合用戶瀏覽習慣;
(4)重要文字信息盡可能出現在網(wang)頁(ye)靠前位置;
(5)字(zi)體(ti)清晰,CSS風格協調一(yi)致;
(6)最多3次(ci)點擊可到達產品詳細(xi)內容頁面;
(7)通過(guo)網站(zhan)任何一個網頁不超過(guo)3次點擊可達(da)到站(zhan)內其他任何一個網頁;
(8)遵照(zhao)搜索(suo)引擎為(wei)管理員提供的(de)(de)網(wang)站優化(hua)指(zhi)南,通(tong)過(guo)網(wang)站結構和內容等(deng)基本(ben)要素(su)的(de)(de)優化(hua)為(wei)搜索(suo)引擎檢索(suo)信(xin)(xin)息(xi)提供方(fang)(fang)便(bian),不采用任何被搜索(suo)引擎視為(wei)垃圾(ji)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)方(fang)(fang)法和欺(qi)騙搜索(suo)引擎的(de)(de)方(fang)(fang)式(shi)(如堆積關鍵詞、用戶不可見文(wen)本(ben)、頁(ye)面跳(tiao)轉、復制網(wang)頁(ye)等(deng)等(deng));
(9)網站首頁(ye)、欄目(mu)首頁(ye)及產品內容頁(ye)面均有一(yi)定的文(wen)字信息量;
(10)每個網(wang)頁有獨(du)立的、可(ke)概(gai)括說明(ming)該網(wang)頁核心(xin)內容的網(wang)頁標(biao)(biao)題(而不(bu)是(shi)全站或者一(yi)個欄目共用一(yi)個網(wang)頁標(biao)(biao)題);
(11)每個網(wang)頁(ye)有(you)獨立的(de)、與該網(wang)頁(ye)內容相關的(de)META標簽設計(包括(kuo)description和keywords);
(12)每個網(wang)頁有獨立的URL;
(13)產品內容頁面URL盡可(ke)能簡短且(qie)體現出產品屬性;
(14)產品/企業新聞(wen)詳細內容頁(ye)面是獨立(li)網頁(ye)不是彈出窗口;
(15)對于產品(pin)(pin)品(pin)(pin)種多(duo)的企業網站,要有合理(li)的產品(pin)(pin)分頁方式;
(16)網站內容保持適當的更(geng)新周期(qi)。
6、網頁模版設計
(1)重要信息盡可能出現(xian)在用戶最(zui)關注的位置(zhi);
(2)網頁寬度(du)定位(wei)適應當前(qian)主流屏(ping)幕(mu)分辨率模(mo)式;
(3)保持(chi)整(zheng)站CSS風格一致;
(4)超級鏈接有下劃線或顏色(se)的明(ming)顯(xian)指示(shi);
(5)整個網站中在新窗口打開(kai)或原窗口打開(kai)網頁的規則一(yi)致;
(6)網站首頁字節(jie)數不宜過大;
(7)多語(yu)言版本網站內容(rong)之(zhi)間(jian)的切換方式設計(ji)合理(li)。
7、企業網站可信度
(1)網站(zhan)具有必(bi)須的法定證書;
(2)對企業基(ji)本狀(zhuang)況的介紹真實可信;
(3)公布(bu)顧客服務(wu)/售(shou)后服務(wu)承諾;
(4)有(you)必要的個(ge)人信息保護(hu)聲明;
(5)網站公(gong)布的聯(lian)系(xi)方式有效,尤其(qi)是地址、固定電(dian)話和(he)Email地址;
(6)網(wang)站公(gong)布(bu)的Email地址與(yu)企業網(wang)站域名后(hou)綴一(yi)致而不(bu)是免費(fei)郵箱;
(7)網站(zhan)主域名(ming)與(yu)企業名(ming)稱(cheng)/品牌/核心產品一(yi)致或相關;
(8)網站提供的信息及時有效;
(9)網站(zhan)有自己獨(du)立的風格;
(10)網(wang)站各(ge)項功能和服務方便易用。
8、網站運營維護
(1)建(jian)立網(wang)站內容(rong)發布(bu)審核機制,始終保持網(wang)站內容(rong)的合法性;
(2)保(bao)持網站服務(wu)器正常工作,對(dui)網站訪問速度(du)等進(jin)行(xing)日常跟蹤管理(li);
(3)保持合理的網站內(nei)容更新頻率(lv);
(4)網站內容制作符合(he)網站優化所必須具備的規范(fan);
(5)重要(yao)信(xin)息(xi)(如數(shu)據(ju)庫(ku)等(deng)、訪問日志等(deng))的備份(fen)機制;
(6)保(bao)持(chi)網(wang)站重要網(wang)頁的持(chi)續(xu)可訪問性,不(bu)受網(wang)站改版等原(yuan)因的影(ying)響(xiang);
(7)對(dui)網站(zhan)訪問統計信(xin)息定(ding)期進行跟(gen)蹤分(fen)析。
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