【宏儒顧問】嘉興宏儒什么是ISO9001:2000標準中的資源

ISO9001:2000標準中所提及的資源主要指人力資源、基礎設施、工作環境等.
ISO 9001:2000標準對"人力資源"方面提出的要求可概括為:
(1)確定從事影響產品質量工作的人員所必要的能力;
(2)提供培訓或采取其他措施以滿足這些需求;
(3)評價所采取措施的有效性;
(4)確保員工認識到所從事活動的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標作出貢獻;
(5)保持教育、培訓、技能和經驗的適當記錄.
ISO 9001:2000標準提出的"基礎設施"是指:
(1)建筑物、工作場所和相關的設施;
(2)過程設備;
(3)支持性服務.
ISO 9001:2000標準提出的"工作環境"是指工作時所處的一組條件,該條件包括物理的、社會的、心理的和環境的因素,例如溫度、濕度、噪聲、潔凈度、粉塵、人體工效等因素***
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