這就決定了櫥柜企業應該高度重視每一位進入展廳的目標客戶，爭取把他轉化為自己的用戶;而直接面對消費者的終端，更肩負重任，每一個細節都決定功成與否。

    俗話說：“服務無小事，細節見精神”，服務是無形的，是贏得客戶之心的有力武器。產品、設計、價格都是客觀的，只有細致、貼心的服務是顧客能感受到的，誰忽視人的感受，誰就不可能賣出產品
                  除了導購人員本身的素質外，、企業的培訓、員工的激勵都很重要。企業內部應設計一套導購培訓體系，對導購流程進行細化、系統化，然后培訓導購員，從語言、語氣、語調、動作、姿勢、表情、眼神、儀容、儀表等多個方面，向客戶傳遞品牌的魅力和服務的卓越，從每一個細節去打動客戶。同時，為了提高員工的激情，一個科學的工資激勵體系是必不可少的。合理的提成和獎金制度不會讓企業利潤變少，反而會直接提升員工的服務競爭力。有位櫥柜經營者說得好：“要把員工當客戶來對待。”只有讓員工開心了，保持一種飽滿的服務和良好的心態，終端銷售才更容易成功。

    中經常面對瑣碎、細小的事情，很容易被忽略，也同樣很容易使銷售功虧一簣;很多銷售員丟了單，卻不知道在哪個細節上失去了客戶的心。因此，重視每一個細節，做好服務中的點點滴滴，才是贏得客戶、贏得市場、贏得未來的不二法門。