好分(fen)享(xiang) 微分(fen)銷(xiao)小企業時代的到來(lai)

我營銷 你數錢：

提問柳傳志：“小米時代”，楊元慶的思維方式顯然老了，作為聯想控股的“老大”，你怎么看聯想集團的“老大”？還有人問：眼瞅著十幾歲的BAT市值都在800-3000億美金之間，明年三十多歲的聯想控股上市會不會覺得冤？

贏系統 贏未來：

11月24日(ri)下(xia)午(wu)(wu)，聯想(xiang)控股(gu)的(de)朋友邀請我參加一個(ge)小活動(dong)：久未露面的(de)柳(liu)傳(chuan)志和十位創業(ye)者和媒(mei)體人促膝長談。這也是(shi)柳(liu)今年(nian)接受的(de)最長一次(ci)訪談，從下(xia)午(wu)(wu)茶到晚(wan)餐，足足5個(ge)鐘頭。

剛結束一次休(xiu)假的(de)(de)柳傳志，稍稍顯瘦，聲音洪亮一如(ru)往昔。在頤和園里一處(chu)古(gu)色(se)古(gu)香的(de)(de)庭院里，他很真誠地(di)跟我們介紹(shao)這次聚會的(de)(de)目的(de)(de)，原來(lai)是兩個(ge)故事刺(ci)激了老爺子(zi)。

第一件事(shi)是不久(jiu)前(qian)聯(lian)想(xiang)控股(gu)投資(zi)(zi)的核心資(zi)(zi)產神州租車(che)(12.46, -0.06, -0.48%, 實時行(xing)情)成功上市(shi)，聯(lian)想(xiang)控股(gu)總裁(cai)朱立南(nan)(nan)出來(lai)講了一番(fan)話(hua)，很透徹，聯(lian)想(xiang)控股(gu)公關部的同事(shi)也很努力地傳(chuan)播，柳(liu)傳(chuan)志拿著手(shou)機就在微信朋友圈等著看(kan)，可偏偏沒人把朱立南(nan)(nan)的講話(hua)轉發上來(lai)。

第二件(jian)事更神了(le)。11月17號，一篇(pian)名(ming)為(wei)《聯(lian)(lian)想破產了(le)》的文章出(chu)現在朋(peng)友圈，內容聳人聽聞，不僅長篇(pian)大論分(fen)析顯赫一時的巨人聯(lian)(lian)想何以一夜間轟然倒塌，還有聲有色地(di)描述“柳傳志哭了(le)”。要(yao)知道，幾天前聯(lian)(lian)想集團[微博]剛剛發(fa)布(bu)業績，凈利潤創新高，而且楊元慶還代表中國企業家(jia)在APEC上講了(le)話。

單品機制化思潮：

老(lao)爺子(zi)現場復(fu)盤：這(zhe)說(shuo)明(ming)什么？說(shuo)明(ming)聯想做的事(shi)沒能(neng)讓更多人知道(dao)。后來(lai)，聯想開通了(le)聯想控股(gu)微空間，柳傳志還(huan)情(qing)真意(yi)切地給粉絲寫了(le)一封信。“不(bu)光要(yao)把東(dong)西做結(jie)實，還(huan)得讓更多人知道(dao)，這(zhe)里面學(xue)問(wen)挺大”。

來之(zhi)前，我(wo)在(zai)朋友(you)圈征集對老柳(liu)的提(ti)問，擔憂是(shi)主(zhu)基調：“聯想在(zai)移(yi)動(dong)互(hu)聯網時代究竟怎(zen)么辦？”“柳(liu)傳志為什么還(huan)不(bu)退休(xiu)？”諸(zhu)如此類。聚(ju)會(hui)上，我(wo)們這幫(bang)70后、80后面對“男神(shen)”，也是(shi)毫(hao)不(bu)客氣，觀點(dian)、提(ti)問頗(po)有(you)“圍攻(gong)”之(zhi)勢(shi)。

我第一個發言(yan)就提了個狠問(wen)題：“小米時代”，楊元慶的(de)思維方式顯然老了，作為聯想(xiang)(xiang)控股(gu)的(de)“老大”，你(ni)怎(zen)么看聯想(xiang)(xiang)集團的(de)“老大”？還有人問(wen)：眼瞅著十幾歲(sui)的(de)BAT市值(zhi)都在800-3000億(yi)美金之間，明年三十多歲(sui)的(de)聯想(xiang)(xiang)控股(gu)上市會不會覺(jue)得冤？還有人質疑：這家(jia)老牌領袖企業的(de)底(di)層(ceng)思維方式有可能(neng)扭轉(zhuan)嗎？

矛頭(tou)都指向這(zhe)(zhe)個時代的(de)(de)(de)殘酷命題：企(qi)業做(zuo)大以后非死不(bu)可嗎？聯想這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)巨人(ren)能否拿起互聯網(wang)這(zhe)(zhe)個批(pi)判的(de)(de)(de)武器，而(er)不(bu)是(shi)面臨這(zhe)(zhe)個武器的(de)(de)(de)批(pi)判？我把(ba)老爺子(zi)的(de)(de)(de)觀(guan)點總結(jie)為：冷靜觀(guan)察，不(bu)盲動(dong)；果斷出手，大膽試。老爺子(zi)打(da)了兩個比方：“大船如(ru)何(he)調頭(tou)”與“穿(chuan)鞋的(de)(de)(de)如(ru)何(he)不(bu)怕光腳的(de)(de)(de)”，傳統企(qi)業家體會起來想必回味(wei)良(liang)久(jiu)，講的(de)(de)(de)都是(shi)“有(you)錢(qian)人(ren)要想有(you)錢(qian)的(de)(de)(de)能耐”。

聚會中老(lao)爺子給大家立(li)下一(yi)(yi)個規矩：不準(zhun)叫(jiao)“柳總”，連“柳老(lao)”也不行，結果大家紛(fen)紛(fen)在“柳老(lao)”后加了個“頭”字，或(huo)者干脆就(jiu)叫(jiao)“老(lao)柳”。我認識柳傳志十年了，稱呼他(ta)“柳老(lao)頭”也是頭一(yi)(yi)回。

你們想聽的(de)猛料，很多都(dou)能(neng)在(zai)后文(wen)對話中找到。我(wo)想說的(de)是(shi)，全場最打動我(wo)的(de)時(shi)刻，是(shi)晚餐上不知哪個話頭，讓柳老頭又談起了“大雞小雞論”：

“我倆一邊大(da)(da)的雞，你總覺(jue)得比我大(da)(da)，非得到對方長(chang)到鴕鳥那么(me)(me)大(da)(da)了(le)，才(cai)承(cheng)認‘噢，他是(shi)只(zhi)大(da)(da)雞’。這話什么(me)(me)意思呢，永(yong)遠(yuan)別把(ba)自(zi)己看高了(le)，我們太容易把(ba)自(zi)己看高了(le)，包括所(suo)有(you)聯想人(ren)(ren)都得注(zhu)意，一定要(yao)把(ba)自(zi)己真(zhen)心(xin)(xin)真(zhen)意地壓下來，才(cai)能(neng)真(zhen)的吸取別人(ren)(ren)的意見(jian)，才(cai)能(neng)真(zhen)的別人(ren)(ren)叫你‘老柳(liu)頭(tou)’你還愿意聽，我估計公(gong)司里叫我什么(me)(me)的都有(you)，當然叫‘小(xiao)柳(liu)’的不多，人(ren)(ren)家內心(xin)(xin)的想法，你能(neng)捂著人(ren)(ren)嘴么(me)(me)，別人(ren)(ren)叫你什么(me)(me)沒關系，得真(zhen)的把(ba)心(xin)(xin)放下。

互聯網大潮(chao)到來時(shi)，我(wo)(wo)們要很冷靜地學習、吸收(shou)，要根據自(zi)己的具體情況進行處理(li)。時(shi)間(jian)上，絕沒到了非采(cai)取激進變革不可(ke)的時(shi)候。2000年，中國(guo)企業界曾(ceng)有(you)一(yi)場‘快(kuai)(kuai)(kuai)魚吃(chi)慢(man)(man)魚’的辯論，老段(注：段永基)說‘快(kuai)(kuai)(kuai)魚吃(chi)慢(man)(man)魚’的時(shi)代(dai)到了，我(wo)(wo)說還是得(de)想清楚，快(kuai)(kuai)(kuai)魚一(yi)張嘴，像小鳥一(yi)樣(yang)很快(kuai)(kuai)(kuai)地數數1、2、3、4、5、6、7、8、9、10……，看著(zhu)挺快(kuai)(kuai)(kuai)，而慢(man)(man)魚呢(ni)，像只(zhi)蛤蟆一(yi)樣(yang)：‘倆(lia)五(wu)’，倆(lia)五(wu)一(yi)十，一(yi)點不慢(man)(man)。”

全場開懷大笑。

對話柳傳(chuan)志：

參與者：

馮大(da)輝 丁香園(yuan)CTO

胡泳 北京大(da)學(xue)新聞學(xue)院教授(shou)

羅振宇 羅輯(ji)思維創始人

楊燕青 《第一財經日(ri)報》副總編輯

張鵬(peng) 極客公園創始人(ren)

林楚方 壹讀(du)傳(chuan)媒總裁

賈葭 專欄作家

周展宏(hong) 界面合伙人

鄧科 智(zhi)谷趨勢創始(shi)人

賈林男 正和(he)島副總編輯

楊(yang)元(yuan)慶到底行不行？

問(wen)：移動互聯網再變，有一條不(bu)變：人(ren)。很多企(qi)業失敗，抱怨市場(chang)問(wen)題(ti)、資金問(wen)題(ti)，說到底都(dou)是人(ren)的(de)問(wen)題(ti)，老(lao)大的(de)問(wen)題(ti)。作為聯想控股的(de)“老(lao)大”，你怎么看(kan)聯想集團(tuan)的(de)“老(lao)大”？

柳傳志(zhi)：我同意，不(bu)論傳統(tong)企(qi)業還是互聯網(wang)企(qi)業，一(yi)把手(shou)永遠是決定企(qi)業成敗(bai)最(zui)關(guan)鍵的因素(su)(su)。怎么判斷一(yi)把手(shou)的素(su)(su)質呢？有三條：一(yi)是得(de)(de)有高(gao)遠的目(mu)標，拼(pin)命往(wang)上奔；二是要(yao)有堅忍不(bu)拔(ba)的意志(zhi)，咬定青山不(bu)放松；三是學(xue)習能力，能跟得(de)(de)上時代，學(xue)習能力本身(shen)包括了(le)人的胸(xiong)懷、情商。

咱(zan)們再看楊元慶(qing)，他到(dao)底(di)(di)哪(na)條行，哪(na)條不(bu)行。頭(tou)一條楊元慶(qing)沒問(wen)題，第二條是(shi)(shi)楊元慶(qing)的特強項，就是(shi)(shi)打了(le)敗(bai)仗以(yi)后(hou)還能(neng)往上(shang)沖，好幾次掉到(dao)水(shui)底(di)(di)下還能(neng)咬(yao)牙(ya)上(shang)來，一件事不(bu)做(zuo)則已(yi)，做(zuo)就做(zuo)到(dao)底(di)(di)這(zhe)是(shi)(shi)他的長處。

至(zhi)于(yu)學(xue)習能(neng)力(li)強不強呢？我(wo)自(zi)己(ji)覺得(de)楊元慶學(xue)習能(neng)力(li)很強。這事(shi)得(de)分怎(zen)么(me)看，有(you)人啟(qi)動快(kuai)有(you)人啟(qi)動慢。我(wo)舉個例(li)子，楊元慶是安徽人，典型的白面書生，以(yi)前一(yi)說(shuo)(shuo)話就臉(lian)紅，記得(de)一(yi)次央視(shi)(shi)《對話》節目，好多人臺下(xia)坐著，人家(jia)給他提問，他解(jie)釋得(de)人家(jia)聽不明白，他在(zai)臺上著急，我(wo)在(zai)電(dian)視(shi)(shi)機前著急，后(hou)來站出來個觀眾(zhong)替(ti)他解(jie)釋是什么(me)意思(si)，但你(ni)們(men)今(jin)天再和(he)楊元慶聊天，他順手就能(neng)用(yong)英語講個笑話。這說(shuo)(shuo)明他敢迎著最(zui)難(nan)得(de)事(shi)往上學(xue)。

對于移動互(hu)聯網(wang)會給企業帶來多大影響，我(wo)(wo)覺(jue)得(de)他現在(zai)是認識到了(le)。認識到了(le)以后(hou)，每個(ge)人(ren)的(de)表現也不同(tong)，像我(wo)(wo)認識到不行，就趕(gan)緊(jin)先(xian)說不行，再(zai)(zai)趕(gan)緊(jin)好(hao)好(hao)做，而(er)有的(de)人(ren)喜歡自己先(xian)把事(shi)情琢磨透了(le)再(zai)(zai)動。楊元慶(qing)跟我(wo)(wo)談事(shi)時有不同(tong)觀(guan)點，會立刻提出來么？他不，兩三個(ge)月(yue)以后(hou)你再(zai)(zai)看他的(de)做法，讓我(wo)(wo)眼前(qian)一亮，覺(jue)得(de)做得(de)比(bi)我(wo)(wo)想得(de)更好(hao)。

我(wo)感覺聯(lian)想(xiang)集團(tuan)的大(da)思路就(jiu)是(shi)穩住(zhu)當前(qian)(qian)(qian)的陣(zhen)腳(jiao)，像筆記本電腦一(yi)年兩(liang)之內不會衰退，聯(lian)想(xiang)還要(yao)(yao)繼(ji)續擴大(da)這個(ge)領域，同時進入2B領域，就(jiu)是(shi)做X86服務器(qi)，這些(xie)是(shi)要(yao)(yao)讓當前(qian)(qian)(qian)的飯碗吃(chi)得更穩。另外聯(lian)想(xiang)手機(ji)在海外確實邁開了(le)步子，聯(lian)想(xiang)手機(ji)目(mu)前(qian)(qian)(qian)在歐洲各國平(ping)均市場占有(you)率超(chao)過(guo)了(le)10%，美(mei)國位置也很靠前(qian)(qian)(qian)，把摩托羅拉(la)[微(wei)博(bo)]買下來以后，專利上不再受(shou)到影響，從國外打出(chu)去也是(shi)一(yi)招。

在國內，就按照(zhao)移動互聯(lian)網(wang)思維部署(shu)。這(zhe)點我覺(jue)得(de)楊(yang)元慶認(ren)識(shi)到了(le)，最(zui)近(jin)接連要設(she)立兩(liang)(liang)個子公司，都是獨立出來的(de)公司，兩(liang)(liang)家公司獨立出來以后，就按照(zhao)新型方式運作。同時聯(lian)想集團(tuan)的(de)樂基金也(ye)投了(le)幾(ji)十(shi)個創業(ye)團(tuan)隊，其中有關硬件、零部件的(de)項(xiang)目，這(zhe)些東西都開始部署(shu)。

楊元慶的好處(chu)就(jiu)是也(ye)許啟動慢點，但(dan)想明(ming)白(bai)以(yi)后就(jiu)會盯住，不放松(song)。所以(yi)現在(zai)評論(lun)(lun)楊元慶行還(huan)(huan)是不行，包(bao)括我在(zai)內，都還(huan)(huan)早點。評論(lun)(lun)一(yi)家企(qi)業時(shi)，不能(neng)因為(wei)一(yi)下到了(le)高峰就(jiu)認為(wei)真能(neng)怎么樣，也(ye)許一(yi)個(ge)(ge)浪就(jiu)下去了(le)，有的企(qi)業經過低(di)谷還(huan)(huan)能(neng)爬起來，你還(huan)(huan)真得(de)高看他一(yi)眼(yan)。我對楊元慶實(shi)在(zai)還(huan)(huan)是高看一(yi)眼(yan)，希望(wang)他能(neng)夠把這(zhe)個(ge)(ge)事(shi)琢磨(mo)得(de)更透。

總(zong)的來說(shuo)，從我以(yi)前對他(ta)(ta)的認識(shi)，他(ta)(ta)有很(hen)強的學習能(neng)力。此刻(ke)，他(ta)(ta)面(mian)前有很(hen)大的難關和風險，但他(ta)(ta)確實(shi)有一(yi)輪部(bu)署(shu)，我總(zong)體還是看(kan)好。

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“穿鞋的如何不怕光腳的？”

問：您到(dao)了(le)這個年紀，聯想發展到(dao)這個階段，這家公司的思維(wei)有可能扭(niu)轉嗎(ma)？我不光指互聯網(wang)思維(wei)，包括(kuo)對很(hen)多人和事物的認知。

 柳傳志：既然說到我(wo)，咱就(jiu)不說人家楊元(yuan)慶(qing)，說我(wo)自己有(you)什么轉變。

移動互聯網(wang)到底是個(ge)(ge)(ge)什么來勢呢？無非是像(xiang)蒸汽機(ji)，像(xiang)電一樣的(de)科(ke)技進步，推動了整個(ge)(ge)(ge)人的(de)社會(hui)的(de)發(fa)展。今天移動互聯網(wang)影(ying)響(xiang)的(de)東西(xi)，和我們當(dang)年(nian)電腦剛出(chu)現的(de)時候不同，電腦剛出(chu)現時，是為了提高(gao)工業能力，比如放(fang)衛星(xing)，做(zuo)導彈，勘(kan)探(tan)石油，PC出(chu)現以(yi)后(hou)(hou)，就變成主(zhu)要為了提高(gao)商業效率(lv)、政府效率(lv)的(de)工具。而互聯網(wang)出(chu)現以(yi)后(hou)(hou)，不但提高(gao)了效率(lv)，人的(de)思維(wei)也發(fa)生了很(hen)大變化(hua)，信(xin)息(xi)碎(sui)片化(hua)以(yi)后(hou)(hou)，人們可以(yi)用各種角(jiao)度考慮問題，因此也會(hui)影(ying)響(xiang)到整個(ge)(ge)(ge)社會(hui)的(de)結構(gou)，包括直接(jie)影(ying)響(xiang)到金融(rong)，這些銀行家遭遇巨大挑戰(zhan)，你說互聯網(wang)金融(rong)很(hen)了不起嗎，再過三五十年(nian)看，冰山一角(jiao)而已(yi)。

我認為移動互聯(lian)網(wang)對工業(ye)、對產業(ye)的(de)(de)(de)沖擊(ji)還沒顯現(xian)出來，如(ru)(ru)果3D打印、穿戴(dai)式設備、傳感器(qi)得到充分發展，物聯(lian)網(wang)和大(da)數據真(zhen)正結合以后，不(bu)知道(dao)人(ren)會被改變成什么(me)樣，或許有一天你在中(zhong)國(guo)醫院(yuan)里，美國(guo)大(da)夫在美國(guo)就給你開刀(dao)了。這是(shi)能(neng)想(xiang)到的(de)(de)(de)，不(bu)知道(dao)還有多少想(xiang)都想(xiang)不(bu)到。有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)、有的(de)(de)(de)人(ren)很年輕(qing)，實際已經很老(lao)，有的(de)(de)(de)人(ren)、有的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)很老(lao)，實際上并不(bu)老(lao)，比如(ru)(ru)像我，要不(bu)我聽你們講的(de)(de)(de)東西會這樣激動嗎？

移動(dong)互聯網對(dui)(dui)傳統企業究竟會有什(shen)(shen)么影響，該(gai)怎么去研究，我覺(jue)得一兩次絕對(dui)(dui)是不夠的(de)(de)，要結合自己公(gong)司(si)實際狀況不斷(duan)地聽，不斷(duan)地看(kan)，不斷(duan)地復盤討論(lun)，慢慢你就會看(kan)出真諦。拿我們聯想控股來說，千萬要弄清楚，什(shen)(shen)么東西(xi)當前能(neng)(neng)動(dong)，什(shen)(shen)么東西(xi)不能(neng)(neng)動(dong)，一動(dong)當前的(de)(de)飯碗就丟(diu)了，然后什(shen)(shen)么東西(xi)是立刻(ke)能(neng)(neng)進入的(de)(de)。

比(bi)如(ru)聯想(xiang)做投資(zi)，君聯資(zi)本撒開了(le)大(da)(da)(da)網進入(ru)創業企業，假如(ru)我(wo)的思想(xiang)老了(le)，總有比(bi)馮大(da)(da)(da)輝更年輕(qing)的一批(pi)人(ren)在(zai)那兒創業，我(wo)們(men)(men)可(ke)以投他(ta)們(men)(men)對不對？船(chuan)(chuan)大(da)(da)(da)是難調頭(tou)，可(ke)船(chuan)(chuan)大(da)(da)(da)了(le)以后大(da)(da)(da)船(chuan)(chuan)可(ke)以生出小船(chuan)(chuan)來，可(ke)以讓小船(chuan)(chuan)調頭(tou)，把小船(chuan)(chuan)扶植成(cheng)大(da)(da)(da)船(chuan)(chuan)，大(da)(da)(da)船(chuan)(chuan)本身再逐(zhu)漸發生變化。我(wo)覺得(de)人(ren)只要真有這(zhe)種學習(xi)能(neng)力，能(neng)組(zu)織起比(bi)自己更有能(neng)力的人(ren)，讓人(ren)家制定戰(zhan)略，讓人(ren)家來執行，這(zhe)就(jiu)能(neng)行。

再打個比(bi)方，都說(shuo)光腳的(de)不(bu)怕穿(chuan)鞋(xie)的(de)，可穿(chuan)鞋(xie)的(de)如果把皮鞋(xie)扔了(le)也光腳，盡(jin)管腳嫩點，走在沙子上(shang)疼點，但我把賣皮鞋(xie)的(de)錢拿(na)出來弄個草鞋(xie)先穿(chuan)上(shang)，最后光腳也有可能(neng)，這就(jiu)是有錢的(de)能(neng)耐。所以你說(shuo)我不(bu)行了(le)，我還真不(bu)服氣。

單品機制化思潮：

盲動，非亂不可！

問：瞅(chou)著十幾歲的BAT市值都(dou)在800-3000億美金(jin)，明年三(san)十多歲的聯想控股上市會不會覺得(de)冤？

柳(liu)傳志：我還是(shi)想說，我們今天評(ping)論這些都為時尚早。移動互聯網爆炸性出現后(hou)，首(shou)先顛覆了媒體，然后(hou)是(shi)零(ling)售，接下來可能(neng)是(shi)動手術、發衛星，我說的(de)意思是(shi)整個社會(hui)的(de)各行各業都早晚會(hui)受到互聯網的(de)影響，直(zhi)至發生顛覆性地(di)改變。

至于移(yi)動互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)在哪個行業，哪一(yi)時(shi)間點(dian)引爆，這東西(xi)可得(de)好(hao)(hao)(hao)好(hao)(hao)(hao)分析，自己思(si)想不(bu)能亂，不(bu)能移(yi)動互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)一(yi)來以后，過去(qu)的東西(xi)全不(bu)是(shi)了，那非亂不(bu)可。比如聯(lian)(lian)想現在進軍農(nong)(nong)業，農(nong)(nong)業現在最需要的是(shi)什么(me)？土(tu)地確權以后，大(da)規模土(tu)地連成(cheng)片，農(nong)(nong)業科技就(jiu)能用(yong)(yong)上，農(nong)(nong)業科技用(yong)(yong)上以后成(cheng)本(ben)立(li)刻降低，就(jiu)能做出好(hao)(hao)(hao)東西(xi)來。至于好(hao)(hao)(hao)東西(xi)怎么(me)通過互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)賣得(de)更(geng)好(hao)(hao)(hao)，互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)在這里最起作用(yong)(yong)。

移動互(hu)聯(lian)網時代的(de)到(dao)來，對整個社會(hui)的(de)顛(dian)覆是必(bi)然的(de)，但有一(yi)個過(guo)程(cheng)，過(guo)程(cheng)之中給了我們自我調整，甚至顛(dian)覆自己的(de)機會(hui)。即使我顛(dian)覆不(bu)(bu)了我自己，我請別人來顛(dian)覆行不(bu)(bu)行？我不(bu)(bu)同意(yi)有人說此(ci)刻必(bi)須怎么做才能(neng)活，不(bu)(bu)怎么做就(jiu)一(yi)定(ding)得死(si)的(de)觀點，那(nei)一(yi)下會(hui)把很(hen)多原來不(bu)(bu)死(si)的(de)企業給弄(nong)死(si)。

我營銷 你數錢：

小米的一些事兒，有些我還沒弄清楚

問(wen)：所有線性增長(chang)都不是互聯(lian)網的增長(chang)方式，聯(lian)想今天(tian)能(neng)不能(neng)做出一個用戶指(zhi)數(shu)級增長(chang)的產品？

柳傳(chuan)志：從2000年到(dao)今(jin)天，活(huo)下(xia)來(lai)(lai)的互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)公司1%都(dou)不(bu)到(dao)。你講到(dao)非(fei)線(xian)性、指數級增長，為什么要(yao)允許傳(chuan)統企業和(he)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業犯錯(cuo)誤，鼓勵他們(men)敢想(xiang)敢試呢，因為全是未(wei)知。我現在(zai)怎么試，比(bi)如我們(men)進入(ru)金(jin)融服務領域，最(zui)近不(bu)是入(ru)股(gu)了(le)翼(yi)龍貸，用互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)的方式到(dao)農村去做金(jin)融，未(wei)來(lai)(lai)還有(you)可(ke)能(neng)和(he)陳紹鵬(peng)打個配合(he)，最(zui)后(hou)成(cheng)不(bu)成(cheng)功不(bu)知道(dao)，有(you)了(le)想(xiang)法，我就敢試。

很(hen)多互聯網企(qi)業一(yi)(yi)開始有(you)(you)了海量用(yong)戶，可(ke)也(ye)不(bu)敢說(shuo)最后(hou)就能頂得住，難(nan)點在哪？資本(ben)補(bu)(bu)貼(tie)(tie)很(hen)容易(yi)，可(ke)補(bu)(bu)貼(tie)(tie)以后(hou)能不(bu)能成為(wei)一(yi)(yi)個正(zheng)向的盈利模式，流量本(ben)身能不(bu)能變現？資本(ben)補(bu)(bu)貼(tie)(tie)怎么(me)補(bu)(bu)，投完以后(hou)能推出么(me)，能得到回(hui)報么(me)，資本(ben)補(bu)(bu)貼(tie)(tie)和技術補(bu)(bu)貼(tie)(tie)的關系如何銜(xian)接，都(dou)(dou)是很(hen)有(you)(you)難(nan)度的。今天微信(xin)這么(me)大流量，大家都(dou)(dou)圍著你，但(dan)未必愿(yuan)意掏(tao)錢。馬(ma)云[微博]做淘寶商(shang)城時對收費問題(ti)曾(ceng)有(you)(you)一(yi)(yi)次痛(tong)苦的抉擇。

誰都希(xi)望得(de)到(dao)(dao)指數級增長，得(de)到(dao)(dao)海量用戶，但得(de)到(dao)(dao)以(yi)后還有(you)(you)(you)幾(ji)個(ge)難過(guo)(guo)的(de)坎，過(guo)(guo)得(de)去(qu)過(guo)(guo)不(bu)(bu)去(qu)，可得(de)好好研究(jiu)。小(xiao)米是非常值(zhi)得(de)尊敬(jing)的(de)，雷(lei)軍[微(wei)博]原(yuan)來(lai)不(bu)(bu)是手機行(xing)業(ye)出身，真就(jiu)做起來(lai)了，而且(qie)做得(de)的(de)確不(bu)(bu)錯。盡(jin)管小(xiao)米還沒上市，但你(ni)不(bu)(bu)能認(ren)為雷(lei)軍說(shuo)的(de)是空話。我聽過(guo)(guo)雷(lei)軍兩三次講的(de)東(dong)西，有(you)(you)(you)公(gong)開的(de)，有(you)(you)(you)私下(xia)問(wen)的(de)，不(bu)(bu)過(guo)(guo)有(you)(you)(you)些東(dong)西，我們還是沒弄得(de)非常清楚。

企業做到一定規模就必須得死嗎？

問：張瑞敏說(shuo)“沒有成功(gong)的(de)企業，只有時代的(de)企業”，您認可么(me)？

柳傳志：我對這(zhe)句話本身的(de)定義(yi)不是(shi)特(te)別清楚，就是(shi)什(shen)么(me)叫時代的(de)企業(ye)，什(shen)么(me)叫成(cheng)功的(de)企業(ye)，成(cheng)功的(de)企業(ye)就不能是(shi)時代的(de)企業(ye)嗎(ma)，是(shi)不是(shi)意思是(shi)說百年老店不存在了，企業(ye)做到一定程度(du)就必須得死？我想(xiang)簡單說一下為什(shen)么(me)會有聯(lian)想(xiang)控股這(zhe)么(me)一家公司。

聯(lian)想(xiang)(xiang)在2000年進(jin)行了分(fen)拆，當時(shi)我(wo)內心(xin)覺得(de)高科技(ji)企業(ye)猝死(si)可能性非(fei)(fei)常之(zhi)(zhi)大(da)(da)，那(nei)(nei)時(shi)還(huan)不知道互聯(lian)網沖(chong)擊(ji)，電腦行業(ye)里技(ji)術(shu)的(de)(de)突然(ran)(ran)變(bian)(bian)化(hua)使得(de)一(yi)個(ge)個(ge)龐然(ran)(ran)大(da)(da)物(wu)折戟沉沙(sha)，因此我(wo)到美國GE公司總部克勞頓村呆了半個(ge)月(yue)，研究GE多(duo)元(yuan)化(hua)何(he)以成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)。我(wo)發(fa)現多(duo)元(yuan)化(hua)成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)與否，組(zu)(zu)織架(jia)構是(shi)非(fei)(fei)常重要的(de)(de)，如果把每個(ge)子公司都(dou)變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)一(yi)個(ge)大(da)(da)發(fa)動(dong)機(ji)，個(ge)人管個(ge)人一(yi)塊，同(tong)時(shi)安排(pai)好(hao)產權(quan)結構，讓他(ta)們真正成(cheng)(cheng)為主人，多(duo)元(yuan)化(hua)就(jiu)(jiu)有可能成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)，也就(jiu)(jiu)是(shi)說每個(ge)版(ban)塊都(dou)依然(ran)(ran)專業(ye)，上面的(de)(de)控(kong)(kong)股公司無非(fei)(fei)是(shi)他(ta)們的(de)(de)投資(zi)者，給他(ta)們更(geng)大(da)(da)動(dong)力就(jiu)(jiu)是(shi)了。安排(pai)好(hao)組(zu)(zu)織架(jia)構以后，就(jiu)(jiu)要選對帶(dai)頭人。實際(ji)上我(wo)從那(nei)(nei)時(shi)開始，就(jiu)(jiu)想(xiang)(xiang)進(jin)入新的(de)(de)領域，先(xian)后做了君聯(lian)資(zi)本和(he)弘毅投資(zi)，在這個(ge)過(guo)程(cheng)中，我(wo)們又深入了解了被(bei)投企業(ye)，于是(shi)開始做聯(lian)想(xiang)(xiang)控(kong)(kong)股自身的(de)(de)實業(ye)投資(zi)，大(da)(da)概就(jiu)(jiu)是(shi)這么(me)一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)。這個(ge)過(guo)程(cheng)想(xiang)(xiang)干(gan)嘛呢(ni)？就(jiu)(jiu)是(shi)“百足之(zhi)(zhi)蟲，死(si)而不僵”。

“爹死娘嫁人，個人顧個人”可就麻煩了

問：您覺得這個時(shi)代大企(qi)業的管理和企(qi)業文化(hua)真的都不奏效了嗎(ma)？

柳(liu)傳(chuan)志：羅胖有(you)個(ge)“U盤論(lun)”，叫(jiao)隨(sui)意插拔，我(wo)有(you)不(bu)同意見(jian)。如果(guo)真的(de)(de)(de)都是(shi)一(yi)個(ge)個(ge)個(ge)體單打獨斗，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)酒沒有(you)一(yi)個(ge)大(da)型企(qi)業能走出去參(can)與國(guo)(guo)(guo)際(ji)競爭，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)體育一(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)比賽能贏，足球永遠贏不(bu)了，就是(shi)隨(sui)意插拔的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。今天社會沒有(you)一(yi)個(ge)國(guo)(guo)(guo)民普遍認(ren)同的(de)(de)(de)核心價值(zhi)觀也是(shi)這個(ge)問題，如果(guo)大(da)家都“爹死娘嫁人，個(ge)人顧個(ge)人”，這個(ge)社會也挺(ting)麻煩。

其(qi)實(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)本身，無(wu)非就(jiu)是一個核心價值觀，你怎么通過利益，通過名和(he)利滿足大(da)家(jia)需(xu)要(yao)的東(dong)西(xi)，讓大(da)家(jia)想要(yao)的東(dong)西(xi)和(he)企(qi)業(ye)(ye)保持(chi)一致(zhi)，這就(jiu)是文化(hua)的成功。一個企(qi)業(ye)(ye)能沒這個嗎(ma)？大(da)企(qi)業(ye)(ye)要(yao)有，小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)也得有，互聯網(wang)企(qi)業(ye)(ye)一樣(yang)要(yao)有，都是為(wei)了激發人，調動人的積極性(xing)。

至(zhi)于說管理(li)什么(me)的(de)都(dou)不(bu)(bu)存在了，我就(jiu)更(geng)不(bu)(bu)能(neng)理(li)解，一(yi)個好的(de)班子(zi)哪(na)個企業(ye)(ye)也離不(bu)(bu)開。定戰略也得有(you)吧，最(zui)起碼得知道今(jin)天做什么(me)，明天做什么(me)，不(bu)(bu)然一(yi)說到錢隊伍(wu)全散了。至(zhi)于帶(dai)隊伍(wu)，不(bu)(bu)管是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)互聯網公司，人(ren)總得在一(yi)起干活吧，用什么(me)方(fang)法激(ji)勵，怎么(me)用KPI，也無(wu)非是(shi)(shi)帶(dai)隊伍(wu)的(de)問題。上述(shu)這些東(dong)西(xi)企業(ye)(ye)總還(huan)是(shi)(shi)要有(you)的(de)，不(bu)(bu)過方(fang)法上肯(ken)定會有(you)顛(dian)覆(fu)，比如過去(qu)聯想新員工進來要“入(ru)模子(zi)”，這個叫法和其(qi)中一(yi)些做法肯(ken)定不(bu)(bu)合適了，人(ren)家會反(fan)感，怎樣生長(chang)出更(geng)符合互聯網時代(dai)的(de)管理(li)方(fang)式，要逐步去(qu)思(si)考，但不(bu)(bu)是(shi)(shi)說把企業(ye)(ye)管理(li)、企業(ye)(ye)文化這些事都(dou)推(tui)翻(fan)了，真要11個人(ren)在場上踢球(qiu)，個人(ren)踢個人(ren)的(de)，守門員帶(dai)著球(qiu)往前沖，那還(huan)能(neng)稱之為一(yi)只(zhi)球(qiu)隊嗎？

聯(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)控股(gu)有一(yi)個(ge)部門(men)專門(men)研究互聯(lian)網的事兒，全(quan)是(shi)年輕人，目的明(ming)確(que)，就是(shi)要投(tou)(tou)出幾個(ge)像樣的公司(si)來。聯(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)控股(gu)的君聯(lian)資(zi)本(ben)和“聯(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)之星”孵(fu)化器(qi)投(tou)(tou)資(zi)，都是(shi)面向創新(xin)型、成長型的公司(si)，一(yi)投(tou)(tou)投(tou)(tou)一(yi)片，聯(lian)想(xiang)(xiang)(xiang)控股(gu)如果覺得合適就買過(guo)來。

至于他們(men)怎么投，都(dou)是他們(men)自己去研究的，要給他們(men)足夠的責和(he)權，這個(ge)我覺得就是發動機文化，而不(bu)是上面定下來底下去執(zhi)行。企業(ye)文化跟U盤的主(zhu)(zhu)要不(bu)同在(zai)于，是努力讓所有(you)員工(gong)，也就是每個(ge)小發動機跟大發動機的總目標一致，小發動機們(men)發揮出主(zhu)(zhu)動性(xing)和(he)創造性(xing)，每個(ge)人都(dou)能(neng)得到(dao)更(geng)多的東西。

很(hen)多(duo)東西(xi)還真不能一下(xia)改急了(le)，聽到有些著(zhu)(zhu)名企(qi)業(ye)家說要(yao)全面顛覆管理，我聽著(zhu)(zhu)也(ye)(ye)有點緊張。挺大(da)一個(ge)公(gong)(gong)司，跟互聯網創(chuang)業(ye)公(gong)(gong)司不一樣，初創(chuang)公(gong)(gong)司好(hao)調頭，實在不行(xing)燒一把(錢)還是(shi)(shi)可以(yi)的(de)(de)，這就是(shi)(shi)小公(gong)(gong)司的(de)(de)好(hao)處(chu)。另一方面說，大(da)公(gong)(gong)司錢多(duo)，是(shi)(shi)不是(shi)(shi)就成(cheng)為(wei)累贅了(le)，倒(dao)也(ye)(ye)未(wei)必。

瓶頸突破：分銷渠道是“盡力(li)而為(wei)”還是“全力(li)以赴(fu)”？

營銷痛點：能(neng)不(bu)能(neng)讓(rang)合(he)作伙伴零風險運營、先行(xing)賺到(dao)錢(qian)？

產品賣點：是常(chang)年剛(gang)需還(huan)是季節性剛(gang)需，品牌建(jian)設(she)如何借勢、借力、解惑？

眾籌策略：莊家思維下玩轉(zhuan)會員(yuan)制，如何用客戶(hu)的(de)錢做大家的(de)事？

營銷支持：搜索引擎營銷系統支持軟文營銷霸屏主義，讓客戶一搜就是你。大數智慧中國聯盟：是由北京海天偉業(ye)文化發(fa)(fa)展有限(xian)公(gong)司（海天國際(ji)經理人俱樂部）聯合全國六十(shi)余家專業(ye)培訓(xun)機構共同發(fa)(fa)起的一(yi)家致(zhi)力于(yu)“管(guan)理培訓(xun)、咨(zi)詢服務及新媒體營銷(xiao)”的智業(ye)機構。

智慧(hui)中國聯盟下設管理學院和營銷學院兩(liang)大(da)體系：

智慧中國聯盟管理學院：16年(nian)以上教(jiao)育教(jiao)學(xue)管(guan)理經驗，擁有完整(zheng)的(de)年(nian)度(du)(du)培(pei)訓課程體(ti)系設(she)計(ji)，在北京(jing)清華大(da)學(xue)、理工大(da)學(xue)面向全國企(qi)業提供“企(qi)業年(nian)度(du)(du)系統培(pei)訓直播教(jiao)學(xue)”及企(qi)業大(da)學(xue)e-learning解決方案（elmp云(yun)學(xue)習管(guan)理系統），有效(xiao)協助企(qi)業完成培(pei)訓后(hou)的(de)“知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)存儲、知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)轉化(hua)、知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)應用(yong)”。

智慧中國聯盟營銷學院：首次提出：。倡導“企業用系統延長營銷手臂”。為客戶提供卓越的全網營銷（新媒體營銷）、社會化網絡營銷、電商分銷平臺、微博、微信營銷等）整體解決方案。包含：企業官網seo優化、sem搜索引擎營銷系統、大數據營銷系統（大數據采集、大數據推送、大數據分析）、軟文撰寫及營銷服務、企業落地執行系統（墑德100落地執行督導）等服務。詳請查閱 ***

清煙寶產品全網營銷經典案例分享—1：

單品極致化思潮：“好分享微(wei)分銷系統”一(yi)柱擎天(tian)支持“青(qing)島榕宸健(jian)康(kang)企業（青(qing)煙(yan)網絡科技北京有限(xian)公司）”清煙(yan)寶、戒煙(yan)寶、清肺(fei)寶三款產(chan)品(pin)全國“好分享微(wei)分銷體系建設”一(yi)步構建，讓單品(pin)銷售突破“億元”，玩轉“微(wei)營(ying)銷”。

瓶頸突破：如何玩(wan)轉口(kou)碑營銷、如何構建分銷渠道、如何定價分銷？

商業模式：八(ba)字(zi)(zi)方針、字(zi)(zi)字(zi)(zi)寫真章

運營模式：混(hun)合式(shi)營銷體系建設，線上、線下一個都不能少(shao)

保障模式：用系統(tong)延(yan)長營銷手(shou)臂、沒有操(cao)作系統(tong)落地實操(cao)都在(zai)涉嫌(xian)忽悠

支持體系：搜索引擎營(ying)銷系(xi)統(tong)支(zhi)(zhi)持軟文營(ying)銷霸(ba)屏主義，讓(rang)客戶(hu)一搜就(jiu)是你。大(da)數(shu)據(ju)營(ying)銷分解到省、地(di)、縣、鄉鎮，用數(shu)據(ju)說話、用數(shu)據(ju)營(ying)銷，讓(rang)你找到客戶(hu)。微(wei)分銷系(xi)統(tong)支(zhi)(zhi)持客戶(hu)玩(wan)轉(zhuan)微(wei)營(ying)銷，發揮“人”的力(li)量。給系(xi)統(tong)、給工具、給方法、給落(luo)地(di)、給實操(cao)。

團隊建設：手把手落地輔導、墑德(de)100督導手冊讓企業執行力(li)落地不在是一(yi)句口號

農產品“眾籌”我營銷，你數錢商業模型全網營銷經典案例分享—2

商業模式決定企業未來發展走勢，突破“招商難、銷售難、利潤低”的三大怪圈。讓經銷商搶著上、爭著上，還要給經銷商“定任務、定指標、有考核”。核心點則是能不能讓經銷商先賺到錢，這就是商業模式的魅力。

據(ju)營銷(xiao)分解到(dao)省、地(di)、縣、鄉鎮，用數(shu)(shu)據(ju)說話、用數(shu)(shu)據(ju)營銷(xiao)，讓你找到(dao)客(ke)戶。微分銷(xiao)系(xi)統(tong)支持客(ke)戶玩轉微營銷(xiao)，發揮“人(ren)”的力(li)量。給(gei)系(xi)統(tong)、給(gei)工具、給(gei)方(fang)法、給(gei)落地(di)、給(gei)實操。

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清煙寶產品全網營銷經典案例分享—1：好分享微分銷系統

單品極致化思潮：“好分享微分銷系統”一柱(zhu)擎天支持“青島(dao)榕(rong)宸健康企業(ye)（青煙(yan)網(wang)絡科技北京有限公司）”清煙(yan)寶(bao)、戒煙(yan)寶(bao)、清肺(fei)寶(bao)三款產品全(quan)國(guo)“好(hao)分享(xiang)微(wei)分銷體系(xi)建設”一步構建，讓單品銷售突破“億(yi)元”，玩轉“微(wei)營銷”。

瓶頸突破：如(ru)何(he)玩轉口碑營銷、如(ru)何(he)構建分(fen)銷渠道、如(ru)何(he)定(ding)價分(fen)銷？

商業模式：八字(zi)方針、字(zi)字(zi)寫真章

運營模式(shi)(shi)：混合式(shi)(shi)營銷體系建設(she)，線(xian)上、線(xian)下一個(ge)都不能少

保(bao)障模(mo)式：用(yong)系統(tong)延長營銷(xiao)手(shou)臂(bei)、沒有操作系統(tong)落地實操都在涉(she)嫌忽悠(you)

支持(chi)體系：搜索引(yin)擎營(ying)銷系統(tong)支持(chi)軟(ruan)文營(ying)銷霸屏主義，讓客戶一搜就是你。大數據營(ying)銷分(fen)解到省、地、縣、鄉鎮，用(yong)數據說(shuo)話、用(yong)數據營(ying)銷，讓你找到客戶。微分(fen)銷系統(tong)支持(chi)客戶玩轉微營(ying)銷，發揮“人”的力量。給系統(tong)、給工具(ju)、給方法、給落(luo)地、給實操。

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農產品“眾籌”我營銷，你數錢商業模型全網營銷經典案例分享—2

商業(ye)模(mo)式決定(ding)企業(ye)未來發展走勢，突破“招(zhao)商難、銷(xiao)售(shou)難、利潤低”的三(san)大怪圈(quan)。讓(rang)經銷(xiao)商搶(qiang)著上、爭著上，還要給經銷(xiao)商“定(ding)任務、定(ding)指標、有考(kao)核”。核心點則是能(neng)不能(neng)讓(rang)經銷(xiao)商先賺到錢，這就(jiu)是商業(ye)模(mo)式的魅力。

瓶頸突(tu)破(po)：分銷(xiao)渠道是“盡(jin)力而為”還是“全力以赴(fu)”？

營銷痛點：能不能讓合作伙伴零風險(xian)運(yun)營、先行賺到錢？

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眾籌(chou)策(ce)略(lve)：玩轉會員制(zhi)，如(ru)何用客(ke)戶(hu)的錢做大家的事(shi)？

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