[摘要]Google在中國的外企中可以說是一家非常接地氣的公司了。使用了本土化的名字“谷歌”，啟用了好記的短域名***。產品線上不僅局限于傳統Google的搜索產品線，也針對中國國情做了很多本土化的拓展，像MP3搜索外國公司無法接受就與巨鯨音樂合作，谷歌沒有社區基因就與天涯合作，就連中國最具特色的導航站也不落下，收購了當時很火的265。
而(er)Google進(jin)入中(zhong)國后，對中(zhong)文(wen)(wen)搜(sou)索(suo)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)質(zhi)(zhi)量(liang)提(ti)升的(de)(de)帶動是(shi)非常(chang)巨大的(de)(de)。在(zai)06年那陣子(zi)(zi)，百度一直宣稱是(shi)自己更懂中(zhong)文(wen)(wen)，兩家(jia)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)的(de)(de)搜(sou)索(suo)品(pin)質(zhi)(zhi)迅速(su)被拉(la)到(dao)很近(jin)。而(er)谷(gu)歌進(jin)入后，對中(zhong)文(wen)(wen)搜(sou)索(suo)進(jin)行了(le)大量(liang)的(de)(de)研究(jiu)，率先將(jiang)同義詞(ci)等(deng)中(zhong)文(wen)(wen)NLP技術應用到(dao)網頁搜(sou)索(suo)中(zhong)，大幅提(ti)升了(le)品(pin)質(zhi)(zhi)，而(er)08年前(qian)后，谷(gu)歌的(de)(de)技術領(ling)先非常(chang)巨大，或許中(zhong)文(wen)(wen)搜(sou)索(suo)的(de)(de)第一和第二(er)之間再也不(bu)會擁(yong)有這樣子(zi)(zi)的(de)(de)差距了(le)。
而在流(liu)(liu)量(liang)上(shang)，谷歌(ge)占到(dao)了中(zhong)文(wen)搜索的30%，或許很多年以內(nei)，再也沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)老二(er)能夠達到(dao)這個(ge)市(shi)場份(fen)額了。谷歌(ge)一(yi)直在高(gao)端用戶中(zhong)擁有(you)舉足(zu)輕重的地位(wei)，然(ran)而這些遠遠不夠達到(dao)30%這個(ge)份(fen)額。谷歌(ge)還在和其他廠商(shang)進行(xing)(xing)合(he)縱聯(lian)合(he)，同時也進行(xing)(xing)了大量(liang)的流(liu)(liu)量(liang)采購。谷歌(ge)的變現技術一(yi)直天下無(wu)雙，盡(jin)管百度在流(liu)(liu)量(liang)渠道上(shang)具有(you)非常(chang)強大的壓迫力，谷歌(ge)仍(reng)能夠占據很高(gao)的市(shi)場份(fen)額，并且(qie)對百度構成著(zhu)威脅。
谷(gu)歌的局(ju)限(xian)性
谷歌(ge)是(shi)一(yi)家(jia)大外企，如果(guo)在外企的(de)中國部(bu)(bu)門工(gong)作過(guo)，就知道很多事情(qing)遠比想象的(de)要復雜很多，很多事情(qing)都(dou)要聽總部(bu)(bu)的(de)，而(er)總部(bu)(bu)實(shi)際又不了解(jie)中國互聯網，總是(shi)在“拖后腿”，中國公司能夠(gou)做的(de)，遠遠要比其可以做到的(de)少很多。很多事情(qing)，你明(ming)明(ming)知道這(zhe)么做可以更好，卻無法真的(de)這(zhe)么做。傳說曾經谷歌(ge)做了一(yi)個(ge)非常接(jie)地氣的(de)電視廣告，但是(shi)投(tou)放前是(shi)總部(bu)(bu)給否(fou)定了，如果(guo)成行(xing)的(de)話，相信其品(pin)牌形象會變得十(shi)分不一(yi)樣。
另(ling)外(wai)對于谷(gu)歌(ge)，招聘流程(cheng)極其復雜(za)，產(chan)(chan)品迭(die)代周期較長(chang)，新產(chan)(chan)品很(hen)(hen)難獲得支持，也(ye)為谷(gu)歌(ge)的(de)(de)發展蒙(meng)上(shang)了陰(yin)影。很(hen)(hen)多(duo)產(chan)(chan)品，百度等(deng)公(gong)司(si)可以迅速組建團(tuan)隊直(zhi)接上(shang)馬，并(bing)由此誕生了諸如百科、知(zhi)道、貼吧、文(wen)庫(ku)等(deng)好產(chan)(chan)品。而在(zai)外(wai)企，這種(zhong)愿(yuan)望卻很(hen)(hen)難實(shi)現，甚(shen)至聽說在(zai)Google想做個(ge)奧運金(jin)牌榜的(de)(de)項目，居然(ran)要提前半年(nian)計劃。我猜測谷(gu)歌(ge)在(zai)很(hen)(hen)多(duo)產(chan)(chan)品更多(duo)選擇和國內公(gong)司(si)合縱聯合，也(ye)是一種(zhong)曲線救國的(de)(de)策略。
而關于(yu)(yu)Google退出中(zhong)國，其(qi)實不(bu)僅僅是(shi)(shi)天災(zai)，更(geng)主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)人禍。其(qi)主(zhu)(zhu)因還是(shi)(shi)和中(zhong)國的(de)政(zheng)府關系沒有(you)處理好，導火索是(shi)(shi)是(shi)(shi)否應該對(dui)結果(guo)進行屏(ping)蔽，這里有(you)中(zhong)國政(zheng)府對(dui)谷(gu)歌過于(yu)(yu)自由的(de)不(bu)認可(ke)，有(you)美國Google對(dui)中(zhong)國互聯(lian)網封閉環境(jing)的(de)抵觸(chu)，兩方都很傲慢，當然谷(gu)歌中(zhong)國在處理政(zheng)府關系上也存在問題。我也聽到過一些坊間八(ba)卦，這里就不(bu)亂傳了。
開復老師的成功
我(wo)一直在(zai)(zai)(zai)想，如果開(kai)復老(lao)師不離開(kai)，谷(gu)歌(ge)(ge)會(hui)發展的如何(he)？現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)回過頭來看，百(bai)度提出并發展了框計算，以谷(gu)歌(ge)(ge)的迭代速(su)度，在(zai)(zai)(zai)產品形(xing)態(tai)上(shang)會(hui)迅速(su)落了下風。而(er)百(bai)度的變(bian)現(xian)(xian)技術在(zai)(zai)(zai)學習谷(gu)歌(ge)(ge)后也在(zai)(zai)(zai)快速(su)發展，再加(jia)上(shang)其市場份額和(he)渠(qu)道建設(she)的優勢，谷(gu)歌(ge)(ge)在(zai)(zai)(zai)流(liu)量購買的競爭也會(hui)越來越難。另外(wai)，在(zai)(zai)(zai)美國總(zong)部(bu)和(he)中(zhong)國政府之(zhi)間文化和(he)價值觀的夾板(ban)中(zhong)，隨著(zhu)矛盾越來越尖銳，即使掌舵人還是李開(kai)復，可能也很難保證不出現(xian)(xian)此后的悲劇。
谷歌在中國的(de)(de)這(zhe)(zhe)幾年，在本土化上(shang)做出了(le)巨大的(de)(de)努力，對于(yu)這(zhe)(zhe)種外(wai)企背景(jing)即使不(bu)(bu)能算做到(dao)極致，但也(ye)非常優秀(xiu)了(le)。從(cong)搜索品質的(de)(de)角(jiao)度，恐怕(pa)中文搜索再(zai)也(ye)不(bu)(bu)會出現(xian)這(zhe)(zhe)種領先第二這(zhe)(zhe)么大的(de)(de)情(qing)況(kuang)了(le)。而曾經30%的(de)(de)中文搜索份額，或許是外(wai)國互聯網企業在中國的(de)(de)一(yi)個極高(gao)的(de)(de)高(gao)峰了(le)，即使不(bu)(bu)是前無古人后無來者，但從(cong)現(xian)在的(de)(de)趨(qu)勢(shi)上(shang)，恐怕(pa)很難再(zai)出現(xian)一(yi)個外(wai)國互聯網產品能達到(dao)這(zhe)(zhe)個高(gao)度了(le)。
也(ye)許很多人對谷(gu)(gu)(gu)歌(ge)(ge)(ge)中國有過(guo)質(zhi)疑，對開(kai)(kai)復(fu)老師(shi)有過(guo)質(zhi)疑，但(dan)是(shi)如(ru)果將整(zheng)個(ge)谷(gu)(gu)(gu)歌(ge)(ge)(ge)的(de)(de)興衰成敗(bai)放到當時(shi)那個(ge)大(da)背景下(xia)，面對著本土公司的(de)(de)激烈競(jing)爭和(he)外企總部(bu)的(de)(de)制約，可以說谷(gu)(gu)(gu)歌(ge)(ge)(ge)中國曾(ceng)經取得的(de)(de)成績相當輝煌(huang)。開(kai)(kai)復(fu)老師(shi)的(de)(de)退出，體(ti)現出了其對趨勢(shi)的(de)(de)把握。而Google選擇(ze)退出中國，更多是(shi)一(yi)種文(wen)化和(he)價值(zhi)觀的(de)(de)沖突，與谷(gu)(gu)(gu)歌(ge)(ge)(ge)中國的(de)(de)成績無關。
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