：藥企轉型移動醫療競爭力何在？

美國的價值醫療
強生旗下的Jassen推出了Care4today，App包含兩萬多種藥品，用戶可以針對藥品設置提醒，將用藥記錄分享給醫生或護士。營銷中強生弱化了自身的品牌，目的是將工具推送給多品牌產品，以便收集更多的用戶用藥數據。
此外還有Sanofi針對糖尿病患者的GoMeals，初期以跟蹤血糖為主，后來發展到糖尿病病人生活整體方式跟蹤和建議。目的是增加病人參與，跟蹤其健康狀況，App具有社交功能，通過群體來粘住用戶。
Merck有一款針對腫瘤病人的iChemoDiary，跟蹤病人預約、治療方案、癥狀等指標，并分享給病人或護士，但主要依賴個人主動記錄和分享。
 除此之外比較主流的還包括GSK針對哮喘病人治療和疾病進展的跟蹤工具MyAsthma，Lilly幫助醫生找到腫瘤科臨床試驗病人的平臺Lilly Oncology，以及Pfizer幫助0-24個月兒童父母進行疫苗跟蹤的VaxNext。

這類工具大都是藥企自行推出，特點是以C端用戶為核心(除了Lilly那款以醫生科研為主)，主要的目的是增加用藥依從性(medical adherence)，以及增加病人參與(patient engagement)。之所以藥企有動力去這樣做，因為奧巴馬推出價值醫療之后，無論是服務方還是支付方，都變得更加在乎治療效果，而不按時用藥、用藥缺乏粘性是藥效不到的重要原因。
 因此藥企大部分都先從這方面著手，推進方式有強生這樣通過弱化自身品牌，強化工具性，收集全方位用藥數據的做法，也有賽諾菲、GSK這樣針對某種疾病領域的單獨產品，不局限于用藥，而在跟蹤整體疾病發展。

首先，用藥粘性工具的直接效果很難用數字來衡量，對醫療支出的影響更多是潛移默化的。
但這類工具最典型的特色是以病人端為主，和醫生端的結合并不很強。這背后有合規的原因，美國法律對藥企接觸醫生以及合作的方式有嚴格限制，藥企不太可能直接通過醫生端工具去影響其行為，因此只能通過間接的辦法幫助病人提高藥品療效，以此來增加自身的差異化競爭能力。
不過，價值醫療對在治病效果上的壓力更大，醫生會希望知道慢性病患者的實時動態，以便于更好地治愈他們。而對于大病術后的病人比如腫瘤患者，醫院和醫生都有壓力去追蹤他們，知道他們的健康狀況，避免他們再次入院。而在中國這樣，病人離開醫院后，除非他們主動回來，否則醫生就丟失了病人。因此，雖然說美國藥企的工具大都針對C端，和醫生的直接服務連接也并不太緊密，但醫生有動力去選擇一些可以跟蹤到病人的工具，因為他們自身有留住病人的需求。
相比之下，在中國藥企還沒有大規模展開病人端的移動工具。一些外資藥企曾經推出過針對醫生科研的工具，比如幫助醫生收集腫瘤病人數據以支持臨床研究。但在中國，病人端的粘性比較差，病人在乎的是能不能更多接觸到醫生，獲得更加貼近的服務，而醫生并沒有什么動力去增加互動提高服務質量。因此在醫生沒有動力去提升服務和藥效的前提下，僅憑病人端主動提供數據和疾病資料很難維持下去。這主要還是和醫生的服務動力直接相關的。
 由此可見，要想讓醫生認同移動醫療工具，再慢慢轉化到推薦某種工具，然后參與到某種工具，根本還是支付方式的變化。當醫生面臨來自支付方對治愈效果的壓力，才可能會認同這些工具，病人也會有動力參與這些工具。雖然說很難用直接經濟效益來衡量這些工具，但對自身的品牌建設和用戶互動還是有利的。中國目前的支付方式下，醫生缺乏提高服務效率的動力，和病人直接的互動也沒有直接經濟利益，這種格局不改變，藥企的移動工具在病人端和醫生端都會很難推進。