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蘭州方太燃氣灶售后維修家電維修保養 微信預約就能搞定
行業頭條
夏天一到，空調運行一個月開始聞到了怪味道：可能是霉點，也可能是灰塵過多。自己清洗？只能洗到過濾網，里面的葉片完全束手無策；找公司清洗，小廣告讓人不信任，而廠家一般做維修多，保養服務少，預約起來也很耗費時間。沒關系，互聯網+的到來，改變了這種局面，現在只要用微信，就可以搞定一切。
e家修就是這樣一個互聯網與傳統家電維修養護結合的產物。家電保養、維修和安裝，全部服務集成于***家修”(ejiaxiu)上，需要對應服務，只要打開這個公眾號，按照下方菜單自行選擇。目前主要有空調、冰箱、洗衣機和油煙機的維修保養，而夏天的到來，空調的保養成了其中最熱門的服務。
互聯網最大的優勢在于整合資源，而e家修也是如此，創始人兼CEO龍軍一直在日本知名空調品牌售后維修和保研部門工作，他逐漸發現，品牌的維修和保養中，維修師傅的資源沒有被充分使用，預約時間和客戶時間需要中間品牌部門調整，溝通成本高，而且時間沒有有效分配。加之很多品牌并沒有自己的固定的維修師傅，“為什么我們不能把專業的維修師傅集合起來，利用互聯網的便利，提供更好的服務呢？”龍軍十分看好這片市場。
有了專業的經驗，e家修的清洗工具也十分專業，他們專門訂購了防止水外濺的套裝，清洗空調等家電時，完全不會影響到室內的清潔。空調、冰箱等經過深度清理，就不會再有異味，更利于家人的健康。
價格上，與品牌售后相比，e家修還是更具性價比，以空調為例，如果兩臺掛機外加一臺柜機的“標配”保養，不超過300元，龍軍解釋，通常情況下空調一個夏季深度保養一次可以達到健康安全的及格線。
目前深圳的互聯網家電維修和保養并不多，除e家修外，還有愛潔家以及家電管家等幾個互聯網項目。處于起步期的服務，最大短板在于維修師傅的數量，龍軍也透露，有時候訂單太多，師傅的數量有限也的確會影響顧客的用戶體驗，他認為未來這一行業的比拼恰恰就在于此。 采寫：南都記者 謝宇野