{云(yun)南馨月雅美家(jia)政服務(wu)有(you)限公司}專(zhuan)業做(zuo),

1、在(zai)到(dao)業(ye)(ye)主家后。主觀意識不要(yao)太強，要(yao)按照(zhao)業(ye)(ye)主的(de)(de)意愿(yuan)行事(shi)。要(yao)盡快熟悉和了(le)解用戶的(de)(de)生(sheng)(sheng)活(huo)習慣(guan)，并嚴(yan)格按照(zhao)業(ye)(ye)主的(de)(de)要(yao)求去做。盡量(liang)在(zai)最短的(de)(de)時(shi)間(jian)內了(le)解用戶生(sheng)(sheng)活(huo)習慣(guan)，飲食口味、愛(ai)好，起居(ju)作息(xi)時(shi)間(jian)，房間(jian)生(sheng)(sheng)活(huo)用品(pin)的(de)(de)放置等，切不可自作主張。爭取在(zai)收拾房間(jian)時(shi)做到(dao)物品(pin)定位，以防(fang)忙中(zhong)出錯。

2、家(jia)(jia)政服務員應當擺正注意自已的(de)位置，任何時候不(bu)(bu)要(yao)喧(xuan)賓奪主。當業(ye)主及其家(jia)(jia)人(ren)在(zai)談(tan)話(hua)、看(kan)電視、吃(chi)飯(fan)等(deng)時，要(yao)給業(ye)主及家(jia)(jia)人(ren)以必(bi)要(yao)的(de)私人(ren)空間。不(bu)(bu)能打聽主人(ren)家(jia)(jia)和(he)別家(jia)(jia)的(de)私事，更不(bu)(bu)要(yao)和(he)其它家(jia)(jia)政服務員一(yi)起說長道短。

3、注(zhu)意禮節(jie)，不(bu)(bu)經業主(zhu)許(xu)可不(bu)(bu)要進入(ru)主(zhu)人的(de)(de)臥室，如必(bi)須進入(ru)工(gong)作(zuo)或有事(shi)必(bi)先敲門，出去時記得要輕輕的(de)(de)把門帶(dai)上。平時衣(yi)著簡樸，不(bu)(bu)可著太透、太緊、過短的(de)(de)衣(yi)服。

4、不要(yao)使用業(ye)主(zhu)專用生(sheng)活用品，更不可動用業(ye)主(zhu)的化妝品，或者因好奇(qi)而(er)翻看業(ye)主(zhu)私人用品。

5、在業主家(jia)不(bu)欺騙業主，但(dan)該(gai)說(shuo)的事(shi)情(qing)說(shuo)，不(bu)該(gai)說(shuo)的不(bu)要(yao)說(shuo)，更(geng)不(bu)要(yao)把自已家(jia)的煩心事(shi)在業主面前哆(duo)嗦，切記自己是來(lai)賺錢養家(jia)的，不(bu)是找麻煩的。不(bu)要(yao)利用(yong)業主的好心而向業主提出要(yao)求安排家(jia)人工(gong)作(zuo)等非份要(yao)求，更(geng)不(bu)可裝(zhuang)病嚇唬用(yong)戶。

6、業主(zhu)的叮(ding)囑和(he)交(jiao)待(dai)要(yao)記(ji)清，因為語言(yan)的原因，未(wei)聽(ting)清和(he)未(wei)聽(ting)懂(dong)(dong)的一定要(yao)問清楚，不要(yao)不懂(dong)(dong)裝懂(dong)(dong)。交(jiao)待(dai)過(guo)的事(shi)情(qing)不能讓業(ye)主(zhu)老是提醒。做事(shi)要(yao)有程序，不要(yao)丟三(san)落四。

7、不要用業(ye)主(zhu)家的電(dian)(dian)話，更不能把業(ye)主(zhu)家中的電(dian)(dian)話號碼告知(zhi)其他家政報(bao)務(wu)員(yuan)、老(lao)鄉、不相干人(ren)等。如(ru)業(ye)主(zhu)主(zhu)動(dong)讓你(ni)給家中打電(dian)(dian)話報(bao)平(ping)安，爭取長話短說，避免在(zai)電(dian)(dian)話中哭(ku)哭(ku)啼啼，以免家人(ren)牽掛。

8、工(gong)作時(shi)盡量(liang)小心仔細，如(ru)損壞業主(zhu)(zhu)家東(dong)西，應當主(zhu)(zhu)動向業主(zhu)(zhu)認(ren)錯(cuo)，爭取(qu)業主(zhu)(zhu)諒解。切(qie)不可將損壞的(de)東(dong)西扔掉，或推卸責任。

9、合(he)同(tong)簽(qian)定(ding)后，一切按(an)合(he)同(tong)要(yao)(yao)求(qiu)辦事，不得(de)自行(xing)(xing)其事要(yao)(yao)求(qiu)增加(jia)工(gong)(gong)資，更不得(de)向業主以(yi)提(ti)前發工(gong)(gong)資的名義借款。不可以(yi)強(qiang)行(xing)(xing)要(yao)(yao)求(qiu)業主讓其休(xiu)息。按(an)照合(he)同(tong)的考勤(qin)標準(zhun)，不要(yao)(yao)遲到(dao)、早退、不要(yao)(yao)隨意請瑕(xia)、曠工(gong)(gong)。

10、不經業主許可不得外出，更不可把外人帶到業主家中(zhong)。

11、一定要注(zhu)意(yi)，不(bu)該看的東(dong)西不(bu)要看，不(bu)該翻的東(dong)西不(bu)要翻，不(bu)該動(dong)的東(dong)西不(bu)要動(dong)(諸如(ru)業主(zhu)家(jia)的宗教(jiao)信(xin)仰的物(wu)品）。

12、幫業(ye)主(zhu)采購日(ri)常用品(pin)一定要注意(yi)做好日(ri)常開支記帳，不(bu)得虛報(bao)冒(mao)領。規定一個妥(tuo)善的固(gu)定地方，專門(men)放置業(ye)主(zhu)遺忘的錢物和你(ni)的帳目多余資金。

13、時(shi)(shi)刻注意安全問題，養(yang)成每天旱上(shang)和晚上(shang)臨睡前的煤氣和電器情況的檢查。隨時(shi)(shi)看管好業主家(jia)的老人(ren)和小孩，一定要隨時(shi)(shi)注意和保證他們的安全。

14、要特別(bie)注(zhu)重和客戶搞好關系，盡(jin)量要使(shi)他們喜歡(huan)和離不開(kai)你。

15、在做(zuo)家務(wu)時(shi)，不要(yao)勉強做(zuo)對自(zi)己身體或物品有危險的(de)(de)(de)事情，做(zuo)家務(wu)是一定要(yao)最(zui)大限度開(kai)動你的(de)(de)(de)腦(nao)筋，發(fa)揮你的(de)(de)(de)智慧，使自(zi)己的(de)(de)(de)家政技藝不斷進步，從而使自(zi)己不斷攀(pan)登家政的(de)(de)(de)一個又一個臺階。

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