為您提供公(gong)關的(de)(de)(de)定義(yi)。公(gong)關策(ce)劃的(de)(de)(de)目標是(shi)指組織通(tong)過公(gong)共關系策(ce)劃和實施達到理(li)想(xiang)的(de)(de)(de)形象狀態和標準。
公關策(ce)劃即“公(gong)共關(guan)系策劃”，是公(gong)共關(guan)系人(ren)員根據組(zu)織形象的(de)現狀和目標(biao)要求，分析現有條件，謀劃并設計公(gong)關(guan)戰略、專題活(huo)動和具體公(gong)關(guan)活(huo)動最佳行動方(fang)案的(de)過(guo)程。
公(gong)關策劃的(de)核(he)心，就是解(jie)決(jue)以下三個(ge)問題：一是如何尋求傳播溝(gou)通的(de)內容和公(gong)眾易(yi)于接受的(de)方(fang)式；二是如何提高傳播溝(gou)通的(de)效能;三(san)是(shi)如(ru)何(he)完備公關工作體(ti)系(xi)。
公關(guan)策劃
【公(gong)關策劃的原則】
1、求實(shi)原則。實(shi)事(shi)求是，是公(gong)關策劃(hua)的(de)一條(tiao)基本原則。公(gong)關策劃(hua)必須建立在(zai)對事(shi)實(shi)的(de)真實(shi)把握(wo)基礎上，以誠懇的(de)態度向公(gong)眾如實(shi)傳遞信(xin)息(xi)，并(bing)根據實(shi)事(shi)的(de)變化來(lai)不(bu)斷調整(zheng)策劃(hua)的(de)策略和(he)時機等(deng)。
2、系統原則。指在公(gong)關策劃(hua)中，應將公(gong)關活動作為一(yi)個系統工(gong)程來(lai)認識，按(an)照系統的觀點和方(fang)法予以謀劃(hua)統籌。
3、創(chuang)新原則。指公關(guan)策劃必須打破傳統、刻(ke)意求新、別出心(xin)裁，使(shi)公關(guan)活(huo)動生動有(you)趣，從而給公眾留下深刻(ke)而美好的印象。
4、彈性原(yuan)則(ze)。公關活(huo)動(dong)涉及(ji)到(dao)的(de)不可(ke)控因(yin)素很多，任何人都難(nan)以把握，留有余(yu)地(di)才可(ke)進退自(zi)如(ru)。
5、道德原則。道德準則的(de)核(he)心(xin)內容是：組織公關活動及(ji)其策劃與從業(ye)人員(yuan)行為的(de)道德要求(qiu)日趨加強。
6、心理(li)(li)原(yuan)則。要運用心理(li)(li)學的一般原(yuan)理(li)(li)及其在公關中的應(ying)用，正確把(ba)握公眾(zhong)心理(li)(li)，按公眾(zhong)的心理(li)(li)活動規律，因(yin)勢利導。
7、效(xiao)益原則。要以較少的(de)公(gong)關(guan)費用，去取得更佳的(de)公(gong)關(guan)效(xiao)果，達到企(qi)業的(de)公(gong)關(guan)目標。
【公關(guan)策劃的程(cheng)序】
1、分析公共(gong)關系現狀。應做好以下(xia)三項工(gong)作(zuo)：
審核已收集的(de)公關資料，分析公關現狀；
明確(que)公(gong)共關系存在的主要問題及原因；
了解企業形(xing)象的選擇和(he)規劃。
2、確定(ding)公共關系目(mu)標(biao)。公關目(mu)標(biao)分成(cheng)以(yi)下幾類(lei)：
全(quan)新塑(su)造目標；
形象矯正(zheng)目標；
形象優化目(mu)標；
問題(ti)解決與危機公關。
3、選擇和分析目(mu)標公眾(zhong)。
4、制定(ding)公關(guan)行動方(fang)案。主要涉及到(dao)以下四個(ge)基本(ben)問題：做(zuo)些(xie)什么?怎么做?誰(shui)來做(zuo)?什么時(shi)候做?
第一個(ge)問(wen)題提出了明確公(gong)關活動項(xiang)目的要(yao)求;第(di)二個提(ti)出了明(ming)確活動策略的要求;第三個(ge)提出了明確活動主體的(de)要(yao)求;第四個(ge)提出(chu)了明確活動時(shi)機的要(yao)(yao)求。尤(you)其要(yao)(yao)注意：公(gong)關時(shi)機選擇;重(zhong)視細節;策動(dong)傳播;選好公(gong)關模式等。5種模(mo)式：宣傳性公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)(gong)關(guan)(guan)系、交際性公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)(gong)關(guan)(guan)系、 服務性公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)(gong)關(guan)(guan)系、 社會(hui)性公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)(gong)關(guan)(guan)系、 征詢性公(gong)(gong)(gong)(gong)共(gong)(gong)關(guan)(guan)系。
5、編制公(gong)關(guan)預(yu)算。主要分兩類：一是基本(ben)費(fei)(fei)用，人(ren)工、辦(ban)公(gong)經費(fei)(fei)、器材費(fei)(fei);二是(shi)活(huo)動費用，招(zhao)待費、慶典活(huo)動、廣(guang)告、交際應酬(chou)等(deng)。
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