北京iso9001質量管理體系來源及特性術語

一、 什么叫ISO？
 ISO一詞來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意，是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱。ISO是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織，又稱“經濟聯合國”（現有成員國150多個）。

 

二、ISO9000質量體系認證是由國家或政府認可的組織以ISO9000系列質量體系標準為依據進行的第三方認證活動，以絕對的權力和威信保證公開、公正、公平及相互間的充分信任。其系列標準發展歷程如下：
●1980年，“質量”一詞被定義為企業動作及績效中所展現的組織能力。導致一些行業標準與國家標準的產生，而由于跨國貿易的逐漸形成，跨行業、跨國度的新標準也呼之欲出。
●1987年，國際標準化組織（ISO）成立TC176技術委員會，聯系53個國家，致力于ISO9000系列標準的發展。頒布ISO9000系列質量保證體系標準。
●1992年，中國等同采用ISO9000系列標準，形成GB/T19000系列標準。歐共體提出歐共體內部各國企業按照ISO9000系列標準完善質量體系，美國把此作為“進入全球質量運動會的規則”。
●1994年國際標準化組織ISO修改發布ISO9000-1994系列標準。世界各大企業如：德國西門子公司、日本松下公司、美國杜邦公司等紛紛通過了認證，并要求他們的分供方通過ISO9000認證。
 ●1996年，中國政府部門如：電子部、石油部、建設部等逐步將通過ISO9000認證作為政府采購的條件之一，從而推動了中國ISO9000認證事業迅速發展。2000年國際標準化組織ISO修改發布ISO9000系列-2000系列標準，更適應新時期各行業質量管理的需求。

 

三、有關特性的術語4條:

1、特性
可區分的特性
注1：特性可以是固有的或賦予的。
注2：特性可以是定性的或定量的。
注3：有各種類別的特性，如：
——物理的（如：機械的、電的、化學的或生物學的特性）；
——感官的（如：嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）；
——行為的（如：禮貌、誠實、正直）；
——時間的（如：準時性、可靠性、可用性）；
——人體工效的（如：生理的特性或有關人身安全的特性）；
——功能的（如：飛機的最高速度）。
2、質量特性:產品、過程或體系與要求有關的固有特性
3、可信性：用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術語
4、可追溯性：追溯所考慮對象的歷史、應用情況或所處場所的能力
注1：當考慮產品時，可追溯性可涉及到：
——原材料和零部件的來源；
——加工過程的歷史；
——產品交付后的分布和場所。