SO/TS16949入門(men)基礎知識
采納了(le)近代汽車(che)工(gong)業界認可的質量(liang)工(gong)程概念、方(fang)(fang)法(fa)和技(ji)術，在(zai)內(nei)容方(fang)(fang)面(mian)十分詳細、具體。如要(yao)(yao)求采用先期質量(liang)策劃(hua)、潛(qian)在(zai)失效(xiao)模(mo)式及后(hou)果分析等系統技(ji)術，突出強調了(le)顧客(ke)滿意度(du)、持(chi)續改(gai)進、多(duo)方(fang)(fang)論證(zheng)、產(chan)(chan)(chan)品和生產(chan)(chan)(chan)過程的特(te)性等概念和方(fang)(fang)法(fa)。王(wang)秉剛解(jie)釋道：所謂(wei)潛(qian)在(zai)失效(xiao)模(mo)式及后(hou)果分析是指在(zai)產(chan)(chan)(chan)品投(tou)產(chan)(chan)(chan)前，就把(ba)不能滿足顧客(ke)要(yao)(yao)求的問題(ti)找(zhao)出來。這(zhe)樣做(zuo)避免了(le)產(chan)(chan)(chan)品投(tou)產(chan)(chan)(chan)后(hou)，一(yi)邊賣一(yi)邊改(gai)，搞(gao)事后(hou)質量(liang)攻關，保證(zheng)了(le)投(tou)產(chan)(chan)(chan)后(hou)的產(chan)(chan)(chan)品一(yi)定是高質量(liang)的商品。其(qi)實以上(shang)內(nei)容在(zai)ISO9001標準中也有(you)，但是新標準提出得更詳盡、更加針對汽車(che)工(gong)業。
一、的概念
ISO/TS16949 (以下稱TS16949)全(quan)名(ming)是“質量體系(xi)-汽(qi)車(che)供貨商(shang)——應用 ISO9001：1994的(de)特殊(shu)要求”，簡稱ISO/TS16949標準。目前(qian)，國際(ji)汽(qi)車(che)工業(ye)界正(zheng)在醞釀(niang)實施ISO/TS16949質量體系(xi)的(de)審核(he)和(he)認(ren)(ren)證工作。不久(jiu)，一項國際(ji)上共(gong)同(tong)認(ren)(ren)可的(de)專門適(shi)合于汽(qi)車(che)工業(ye)的(de)質量體系(xi)認(ren)(ren)證，將(jiang)有可能取代(dai)各國自己(ji)的(de)汽(qi)車(che)工業(ye)質量體系(xi)認(ren)(ren)證。
二、ISO/TS16949的制(zhi)訂
ISO/TS16949 標準(zhun)由美(mei)、法、德、英5國(guo)汽車工業部門聯(lian)合(he)起草，由IATF（international Automotive Task Force）下面的各(ge)國(guo)汽車聯(lian)合(he)會（ANFIA，AIAG，CCFA，FIEV，SMMT和(he)VDA）共(gong)同(tong)制定(ding)，在經過(guo)GM正式認(ren)定(ding)后(hou)，與(yu)各(ge)個國(guo)家汽車標準(zhun)（VDA6.1,AVSQ 和(he)EAFQ）等同(tong)采用。這就是(shi)說，擁(yong)有TS 16949認(ren)證(zheng)證(zheng)書的企業，不(bu)必再(zai)做(zuo)QS9000或VDA6.1認(ren)證(zheng)。也就是(shi)說新的質量管(guan)理標準(zhun)ISO/TS 16949首先(xian)將(jiang)為那些客戶遍布不(bu)同(tong)國(guo)家的汽車供貨商提供方便，他們將(jiang)來不(bu)必再(zai)做(zuo)多重認(ren)證(zheng)。
三、ISO/TS16949與ISO9001、QS9000、VDA6.1的關(guan)系
ISO/TS16949 目的(de)(de)是(shi)適應汽車(che)(che)工(gong)(gong)業全球采(cai)購的(de)(de)要求(qiu)(qiu)，減少汽車(che)(che)零部件及材料供貨(huo)商為(wei)滿(man)足(zu)各國(guo)質量體系要求(qiu)(qiu)而(er)多(duo)次認證的(de)(de)負擔(dan)，從而(er)降低(di)采(cai)購成(cheng)本。該標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)以國(guo)際上普(pu)遍(bian)接受(shou)的(de)(de) ISO/9001標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)基礎，補充進汽車(che)(che)工(gong)(gong)業的(de)(de)特殊(shu)要求(qiu)(qiu)而(er)形成(cheng)。它完整(zheng)地引用了ISO/9001標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)有關原文(wen)，表明國(guo)際汽車(che)(che)工(gong)(gong)業界完成(cheng)接受(shou)ISO9001標(biao)(biao)準(zhun)，要想達到ISO/TS16949標(biao)(biao)準(zhun)要求(qiu)(qiu)的(de)(de)基本條件是(shi)先(xian)滿(man)足(zu)ISO9001標(biao)(biao)準(zhun)。
標準(zhun)與美國(guo)三大汽(qi)(qi)車(che)公司所制(zhi)(zhi)訂的(de)QS9000質(zhi)量(liang)體(ti)(ti)系內容(rong)十分相似，還吸收(shou)了德國(guo)汽(qi)(qi)車(che)工業(ye)(ye)協會VDA編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)汽(qi)(qi)車(che)工業(ye)(ye)質(zhi)量(liang)控(kong)制(zhi)(zhi)標準(zhun)，以及(ji)意大利、潛力汽(qi)(qi)車(che)工業(ye)(ye)組織編(bian)制(zhi)(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)體(ti)(ti)系文(wen)年中(zhong)的(de)主要內容(rong)。對于國(guo)內中(zhong)美、中(zhong)德、中(zhong)法、中(zhong)意及(ji)中(zhong)英合資的(de)汽(qi)(qi)車(che)企(qi)業(ye)(ye)來說，該標準(zhun)與他們當前實(shi)施的(de)質(zhi)量(liang)體(ti)(ti)系標準(zhun)很接近。
TS 16949當前(qian)(qian)的(de)(de)版(ban)本還留有VDA6.1 和QS9000的(de)(de)明顯特征。其結構、語(yu)言(yan)甚至連認證規定也(ye)是從QS9000搬來的(de)(de)，但是目前(qian)(qian)能在VDA6.1內找到的(de)(de)產(chan)品安全、員工激(ji)勵、環(huan)境保護或勞動安全的(de)(de)主要(yao)方(fang)面在TS 16949內也(ye)可以找到。此(ci)外還有既不屬(shu)于VDA6.1又不屬(shu)于QS9000的(de)(de)要(yao)求：
1、更多地考慮顧(gu)客滿意(yi)。
2、在質量管理職責(ze)中強調更多(duo)的管理聯系。
3、致力(li)于開發綜合(he)的(de)質量管理(li)體系。加強預防與糾正措(cuo)施、減少精力(li)分(fen)散(san)，并去除(chu)供應(ying)鏈(lian)中(zhong)的(de)浪費環節。
TS 16949認證向(xiang)所有(you)企(qi)業(ye)開放，因為它不再象現有(you)的(de)QS9000和VDA6.1一樣(yang)有(you)應用領域(yu)的(de)限制（設計和開發(fa)、生產(chan)、服務(wu)……）。這(zhe)樣(yang)一來，本身沒有(you)生產(chan)過(guo)程(cheng)的(de)企(qi)業(ye)也可以(yi)取證。