小禮品促銷活動怎樣針對客戶心理
現代的市場營銷是一場“定位”的戰爭,“定位”是銷售成功與否的關鍵,因為所有的促銷活動——推銷、廣告、定價、包裝、配銷以及公關等等均以此為準繩。對于禮品公司而言,要想舉辦一次成功的促銷活動,關鍵在于能否為消費者度身定量一套既能貼切、又能全面滿足消費者在物質和精神的雙重層面上欲望和需求的促銷解決方案,如此更加貼近消費者,與之在情感上產生交流和共鳴,才能領先競爭對手。但禮品公司的促銷活動,究竟該如何把握消費者的心理呢?DIY商城為您解析在節假日來臨時,消費者具有以下消費心理特征:
1.情感消費
在物質文化豐富的今天,人們在節假日來臨時是為了追求精神上的極大滿足,節假日是人們一個放縱自己、滿足自己、甚至是對期望自我的體驗的最好時期,因此消費者有著很強的消費欲望,正是這種欲望的驅動,較平時而言,對價格常常不太敏感,在購物時,自然更多的是感性消費。禮品公司就需要抓住這種消費的行為特征,可以上演情感交流,旨在通過刺激消費者的情感,與之產生共鳴,而促成消費者的沖動性購買。
2.面子消費
消費者在節假日消費最大的一個特點就是面子問題,在禮品市場尤其突出。這對于禮品公司抓住消費者的感覺有著極其重要的意義,譬如說,商家認為自己打折是為了讓消費者能消費到更多的商品,從而在物有所值或高性價比的消費當中感到滿足,而消費者會認為節假日就要對自己好些,要少而精。另外,隨著社會節奏的加快,人們平日里見面或串門的機會減少,節假日是人們與親朋好友相聚的好時間, 禮品公司在進行促銷活動時,可以搭配一些個性雅致的禮盒,來滿足人們送禮的需求。
3.文化消費
以與中國人傳統文化息息相關的春節為例,消費者此時的消費更多的是為了追求和體驗傳統文化,但在現代生活當中,幾乎很難找到以前春節時“穿新衣、放鞭炮、吃年夜飯、貼對聯、玩花燈”的熱鬧氣氛。過年味越來越淡,尤其是各地方紛紛出臺禁鞭令之后,過年的熱鬧氣氛只能是作為兒時的記憶埋藏在記憶深處。
消費者的這種情結埋藏在心底,需要去喚醒,和刺激。如果用品牌創意傳播不斷去刺激消費者心中這些已存在“文化情結”,他們很自然就會與該品牌融合在一起。因此“體驗營銷”和“文化營銷”是節假日促銷的撒手锏。
禮品公司在制定促銷方案時,需要緊緊考慮消費者的需求和心理特點,站在他們的角度,學會換位思考,提供他們所需要的產品,這樣才能有的放矢,讓促銷活動變得更有效。