一、競(jing)爭對手分析

***>競爭對手研究往往是大家忽略掉重(zhong)要一步(bu)，可以查看你(ni)的(de)目標關鍵詞(ci)以及對手品牌名稱，在微(wei)信公眾帳號中基(ji)本(ben)情況，如《微營銷網(wang)》作為關(guan)鍵(jian)詞，在“添加朋友”點擊(ji)“查找公眾號”，輸(shu)入“微營(ying)銷網(wang)”關(guan)鍵(jian)詞，看(kan)排名前十名***>它們是怎么運營微信的(de)，了解行業(ye)整(zheng)體情(qing)況非常(chang)有(you)價值。微信運營人員(yuan)需要從下面(mian)幾個方面(mian)了解競爭對手情(qing)況。

1、可以用一個表格把(ba)微信(xin)名稱、微信(xin)號、功能介紹、認證情況(kuang)、內容更新頻率等記錄下來，從中找出他們運營、缺點(dian)優點(dian)在哪。

2、查(cha)看自動回(hui)復是否人性(xing)化(hua)

直接發送一(yi)些關鍵詞(ci)，查看自動(dong)回復是(shi)否準確，是(shi)否具有(you)內(nei)容性(xing)。

3、分(fen)析(xi)對手推廣***>

一般是看他們在網站(zhan)上怎(zen)么引導用戶關注***>二維碼(ma)，還(huan)有在線咨(zi)詢(xun)工具(ju)、微(wei)博等是不是也在同步宣傳(chuan)***>

二、微信訂閱號定位

微(wei)信(xin)不是營銷(xiao)(xiao)工(gong)具，我們可(ke)以理解(jie)為，又多了一(yi)個(ge)渠道可(ke)以和用戶互動，翻譯是一(yi)個(ge)非常(chang)細化的專業市場，大家準備做微(wei)信(xin)營銷(xiao)(xiao)時，先要做好功課，例如(ru)一(yi)般(ban)是哪些人群需要翻譯，他(ta)們如(ru)果用微(wei)信(xin)，會(hui)更(geng)多關(guan)注(zhu)什么內容？

據筆(bi)者了解需要翻譯(yi)一(yi)般是以企(qi)業(ye)為主(zhu)，個(ge)人需要翻譯(yi)業(ye)務(wu)量很少，大單都集中一(yi)些(xie)有全球業(ye)務(wu)的(de)企(qi)業(ye)，具(ju)體(ti)市場調查工作，你可(ke)以跟銷售總監詳細溝通(tong)，因為揭密太細，就有違職業(ye)道德。

1、注冊微信訂閱號(hao)細節

微信名(ming)(ming)稱(cheng)含(han)關(guan)(guan)鍵(jian)詞或品牌(pai)名(ming)(ming)稱(cheng)，最理想命名(ming)(ming)是（品牌(pai)名(ming)(ming)稱(cheng)+關(guan)(guan)鍵(jian)詞），例如愛煮飯翻譯(yi)公(gong)司(si)(si)；在“微信功能介紹”中(zhong)描述(shu)公(gong)司(si)(si)優勢(shi)，并包含(han)咨詢電(dian)話，例如10年來為世界500強(qiang)企業和全(quan)球(qiu)10000家(jia)企業，提供(gong)全(quan)球(qiu)60多(duo)種語言多(duo)達(da)數十(shi)億字的(de)翻譯(yi)服務(wu)，24小時翻譯(yi)服務(wu)熱線：*****；***>一般用企業(ye)LOGO。

2、內容性定(ding)位

不管是在微(wei)博還(huan)是微(wei)信，都講究內容為王。一篇好的(de)文案，可能就(jiu)讓你(ni)從此不缺(que)客戶了(le)。提高微(wei)信粉(fen)絲關(guan)注度和(he)活躍(yue)度，需要你(ni)的(de)微(wei)信有足(zu)夠(gou)讓粉(fen)絲回(hui)頭的(de)東(dong)西。

常見關注客戶(hu)群體主要有(you)同行、潛在客戶(hu)、合(he)作伙伴、老(lao)客戶(hu)、員工、兼職譯員、求職者等，哪我們發什(shen)么內(nei)容(rong)，才有(you)可能引起用戶(hu)的(de)轉載呢？請大家帶(dai)著這個問題去運營公(gong)司的(de)微信公(gong)眾號(hao)，并不斷測試用戶(hu)喜歡(huan)的(de)內(nei)容(rong)和風(feng)格。

3、微信圖文信息推送頻率

筆者基(ji)本上(shang)(shang)是每(mei)(mei)天(tian)8.30分之(zhi)前會把微信圖(tu)文(wen)微信發送出去(qu)，內(nei)容都是在(zai)晚上(shang)(shang)時間準(zhun)備(bei)好素材。每(mei)(mei)次(ci)建議只發送三條圖(tu)文(wen)以內(nei)，一般每(mei)(mei)次(ci)只發送一篇內(nei)容，每(mei)(mei)天(tian)保持更(geng)新。

三、***>策略

每個翻譯公司每天都會接待一部分潛在客(ke)(ke)戶(hu)，同時(shi)在他們客(ke)(ke)戶(hu)CRM數(shu)據庫中，也記錄(lu)M多客(ke)(ke)戶(hu)聯系方式，作為企業我們第一步是要想(xiang)辦法(fa)讓客(ke)(ke)戶(hu)關注(zhu)我們的微信(xin)，例如(ru)可以通過微信(xin)查詢翻譯報價、翻譯進度、查詢有哪些譯員等功能，來吸引客(ke)(ke)戶(hu)。

1、確認推廣(guang)目標，粉絲增(zeng)漲量、用戶轉化率等(deng)。

2、準備去哪些(xie)渠道宣傳(chuan)？

3、推廣前確認用什么去吸引你的用戶？

四、微信維(wei)護工作

1、上班時(shi)要第(di)一時(shi)間登錄微信后(hou)臺，處(chu)理用(yong)戶回復的信息，利用(yong)數據統計功能分析用(yong)戶、圖文、消息等(deng)相關數據，找出(chu)運營(ying)中存在(zai)的問題；要注意48小時(shi)內沒(mei)有(you)回復客戶信息，我們(men)是(shi)沒(mei)有(you)辦法發消息給他的。

2、將用戶(hu)(hu)(hu)按行業(ye)分類(lei)(lei)，同時建立大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)組，重點維護好這(zhe)一(yi)類(lei)(lei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。

五、建立手機網站(zhan)

微信(xin)號認證以后就會有(you)自定義(yi)菜(cai)單功能(neng)，有(you)了這個(ge)功能(neng)，可以更(geng)好跟手機網站溶合在一起，相(xiang)當一個(ge)輕(qing)量(liang)極APP一樣，如果(guo)你微信(xin)粉絲(si)足夠多，每天給(gei)網站帶來(lai)的流量(liang)，也(ye)是非常驚人。

以上***>***>小編對微(wei)信(xin)(xin)訂閱(yue)號(hao)運(yun)營(ying)的總(zong)結，企(qi)業可以(yi)圍(wei)繞這五個步驟去試運(yun)營(ying)微(wei)信(xin)(xin)訂閱(yue)號(hao)，相(xiang)信(xin)(xin)會(hui)取得(de)一定(ding)成(cheng)效。

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