由于大多數傳統企業離開展電子商務還很遠，信息發布型的網站仍然是企業網站的主流形式，因此信息內容顯得更為重要，
一個企業網站所包含的信息通常有：公司概況、產品目錄、公司動態、售后服務、聯系信息等，與一般的ICP網站不同，
企業網站相對來說信息量比較少，不少媒體對企業網站提出過種種批評，多數觀點認為網站面目簡陋、內容貧乏、
千網一面、信息陳舊等等，這些的確是一些小網站所共同存在的問題企業網站不可能也沒有必要小而全，每個企業有自己特定的產品
/服務，網站的內容理應圍繞企業的核心業務設置。企業網站不應當只是一個擺設，網站是最有用的營銷工具。
當然，只有在網站可以滿足用戶需要信息的前提之下，網站的營銷功能才能真正發揮作用。那么用戶需要什么信息呢？
這個問題是網站規劃者首先應該考慮的，必須分析可能的訪問者有哪些，然后有針對性地設計相關內容，這樣才能做到有的放矢。
一般來說，一個企業網站主要的訪問者有幾類，即：直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現有用戶
和潛在用戶，也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商，除去那些具備B2B功能的綜合性電子商務網站來說，大多數以信息發布為
主的企業網站很少顧及到，因此，也不是一般企業網站的重點內容，可適當給予照顧。而競爭者來訪的目的無非是了解你公司的新動向，
或者網站設計水平如何，是否有值得借鑒的地方等等，對此，在發布有關內容時應該給予
適當的“防備”，而不是讓競爭者滿載而歸。既然公司的現有用戶和潛在用戶是網站的重點照顧對象，那么就要認真分析他們需要什
么信息。以一個電視機生產企業為例，一個用戶/潛在用戶訪問某企業網站的目的大致有幾種：看看有什么新產品、
對比不同規格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等，如果可以進行網上訂購，
用戶自然也希望了解與此相關的信息，比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。
企業網站的主要功能網站不僅代表著企業的網絡品牌形象，同時也是開展網絡營銷的根據地，怎樣才能建設
一個真正有用的網站呢？網站的功能主要表現在八個方面：品牌形象、產品/服務展示、信息發布、顧客服務、顧
客關系、網上調查、網上聯盟、網上銷售。品牌形象。網站的形象代表著企業的網上品牌形象，
人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的網站，網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象，
同時也對網站的其他功能產生直接影響。產品/服務展示。顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企
業網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息，即使一個功
能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料信息發布。網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，
可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招
聘信息等等。因此，擁有一個網站就相當于擁有一個強有力的宣傳工具。顧客服務。通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，
比如常見問題解答（FAQ）、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等等。顧客關系。
通過網絡社區等方式吸引顧客參與，不僅可以開展顧客服務，同時也有助于增進顧客關系。網上調查。
通過網站上的在線調查表，可以獲得用戶的反饋信息，用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
網上聯盟。為了獲得更好的網上推廣效果，需要與供應商、經銷商、客戶網站、以及其他內容互補或者相關的企業建立合作關系，沒有網站，
合作就無從談起。網上銷建立網站及開展一網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能完善的網
站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，即網站本身就是一個銷售渠道。

 
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