【宏儒顧問】鹽城宏儒社會責任管理成為企業管理的新趨勢

一些專家預測，將來市場領先的公司將是那些在三個基本方面處于領先地位的公司，即社會責任、環境保護和商業。惡劣的勞工問題在全球范圍內仍然存在，公眾自然會持續提高公眾意識、公開曝光和公眾壓力，同時也需要公司監督自身及其全球供應商的行為，直到所有公司都將勞工標準當作真正的商業底線。

在經濟全球化快速發展的背景下，競爭優勢的資源正在持續地發生變化，某一特定的表現標準正從獲勝的標準轉變成為限制性標準，成為公司能否存在的關鍵因素。傳統的成本、質量、供貨期、靈活性等要求已經成為最基本和最平常的標準，另外又提出了一些選擇性的標準，如速度、一致性、敏銳度、靈活性、創造性、多樣性、生產變化速度、獨特性、安全性和商業道德等。無論如何，工商界已經明確地將社會責任看作競爭優勢的一種資源。

將社會責任納入經理的戰略考慮面臨折衷選擇的障礙，公司實現良好的社會責任表現必然會擠占其他競爭因素的資源，經理們通常相信，改善社會責任表現可能增加成本或者降低速度和靈活性，在某些情況下，甚至可能會對產品和服務質量造成負面的影響。但是，用于社會責任的投資永遠不會是負面的，它會影響到商業表現的其他方面。在競爭環境下，對工人和經理的巨大創造性是一個明顯的提示，持續提高的競爭性和日益稀缺的資源，同時推動工商企業走向更加靈活，更加有效的生產體系。現在的挑戰是，公司要在所有方面都表現優秀，要成為全能冠軍，包括社會責任表現，才能真正贏得勝利。

近十幾年來，管理體系方面的最重要的發展可能是SA8000社會責任國際標準。在目前的商業環境下，問題已經不是“是否應該”實施社會責任政策，而是如何有效實施。在ISO9000和ISO14000之后，SA8000標準是一個最新的管理體系標準，大多數公司意識到，消費者在選擇購物時愈來愈多地考慮公司的道德表現，商業行為符合道德標準已經變成一件頭等大事，大多數商業發展計劃都需要道德評估和環境影響分析。

社會責任管理不應只是一個單項的行動，應該納入公司持續發展的框架內。在競爭日益激烈的市場，社會責任必然成為公司成功表現的一個標準，不管社會責任管理是否成為另外一個時尚。總之，隨著時間的推移，企業管理重點已經顯示出明確的變化趨勢.

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